to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom faturalı hattımda internetim bitmesin diye Salla Kazan kampanyasından haftalık 2 GB Instagram interneti kaz...andım. Hediye internetimi kullanmak için uzun süre Instagram’da vakit geçirdim. 21.10.2026 tarihinde Türk Telekom uygulamasına girdiğimde, internet kullanımımın hediye Instagram pa
Türk Telekom mobil hattım için bugün saat 11:00 civarında, aylık 750 TL kar...şılığında “Yeni Nesil Sınırsız Paketi” tanımlandı. Paketi daha sonra Türk T
Türk Telekom bünyesinde üzerime kayıtlı 4 adet mobil hat bulunmaktadır. 20.10.2026 tarihinde saat 15:40 civarında müşter...i temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede bana “Tarifeniz bitmek üzere” denilerek 440 TL’lik yeni bir paket önerildi. Üzerime kayıtlı hatlardan birinin süresi gerçekten bitmek üze
13 Ekim’den bu yana bana ait olmayan bir borçla ilgili olarak Türk Telekom’dan toplam beş kez SMS alıyorum. Mesajlarda 3...00000000312 numaralı fatura hesabına ait 5.880 TL tutarında ödenmemiş bir faturadan bahsediliyor. Bu hesap numarası ve borç bana ait değildir, üzerime kayıtlı böyle bir sözleşme ve
Ege Üniversitesi erkek KYK yurdunda ikamet ediyorum ve Türk Telekom hattımda kullandığım 50+5 öğrenci paketine rağmen yu...rtta neredeyse hiç mobil internet kullanamıyorum. Hattımda internet paketim olmasına rağmen çekim gücü son derece yetersiz, çoğu zaman hiçbir siteye erişemiyor, uygulamaları dahi a
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom mobil hattı müşterisiyim. Uzun yıllardır hizmetinizi tercih eden sadık bir müşteri olara...k, “Tam Bana Göre” isimli tarifemde 207 TL olan mevcut faturamın 315 TL’ye yükseltilmesini makul bulmuyorum. Bu artış, yaklaşık %52,17 oranında bir zam anlamına geliyor ve bana bu
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 19.10.2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesik ve o tarihten ...bu yana sorun hâlâ çözülebilmiş değil. Sistemlerinde “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” olarak görünen arızaya rağmen hâlâ sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Arıza kaydı oluştur
Yıllardır kullandığım Türk Telekom hattım için Ankara Sincan’da Emniyet 20 GB tarifesinden faydalanıyordum ve faturaları...m yaklaşık 400 TL civarında geliyordu. Ancak Eylül 2026 kesim tarihli faturam 702 TL olarak yansıtıldı. Fatura detaylarına baktığımda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattıma “Clea
Aydem (ADM Elektrik Dağıtım) ekiplerinin veya alt yüklenici firmalarının yapmış olduğu altyapı çalışması sırasında, evim...e gelen Türk Telekom internet/fiber hattına zarar verilmesi sonucu 21.10.2026 tarihinden itibaren evimde internet erişimi tamamen kesilmiştir. Bu nedenle günlük işlerim ve faaliyet
Türk Telekom mobil faturalı hattım için sunulan tarife tekliflerindeki adaletsizlikten gerçekten bıkmış durumdayım. Onli...ne işlemler uygulamasında bana “%42 İndirimli Değerli 40GB Tarifesi” adıyla 500 TL 40 GB paket gösteriliyor. Buna karşılık internette, başka bir kullanıcıya yine Türk Telekom taraf
Türk Telekom ev internetim, Giresun Merkez Ülper köyündeki adreste 21.10.2026 tarihinden beri kablo kopukluğu nedeniyle ...çalışmıyor. Köy içinde otların arasında yerde duran kopuk kabloya rağmen bir haftadır ne gelen var ne giden, arıza için hiçbir ekip yönlendirilmiyor. Benimle birlikte aynı hatta b
Mersin Silifke ilçesi Taşucu Mahallesi’nde bulunan binamızın ortak alanında, yaklaşık 8 ay önce Türk Telekom fiber inter...net çalışması sırasında merdiven boşluklarındaki duvarlarda kırıklar ve delikler oluştu. Çalışma sonrasında bu tahribatlar onarılmadı ve alan olduğu gibi bırakıldı. Bu süre içinde
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 20.10.2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Dört gündür ta...mamen internetsiz kaldım ve bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, kay
Türk Telekom mobil hattıma bugün hediye internet tanımlandı ancak kullanım sırasında internet hakkım hediye internetten ...değil, normal paket kotamdan düşüyor. Uygulamada hediye internet görünmesine rağmen, harcama yaptıkça ana internet paketimden eksildiğini fark ettim. Bu süreçte kendi internet pak
12.10.2026 tarihinden beri Türk Telekom evde sabit internet hizmetim tamamen kesik ve bugün itibarıyla 13. Güne girdik. ...Bu süre boyunca sokakta cep telefonları da düzgün çekmediği için ne mobil interneti kullanabiliyoruz ne de doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyoruz, yani iletişimimiz tamamen k
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay kala, mobil uygulamada ba...na özel sunulan oldukça cazip bir teklif gördüm ve bunu son fatura dönemimde, yani taahhüdümün bitmesine bir ay kala kullanmak istedim. Ancak taahhüdüme yaklaşık bir buçuk ay kala
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde bu ay içerisinde üçüncü kez internet kesintisi yaşıyorum ve sorun bir türlü kal...ıcı olarak çözülemiyor. İlk kopma sorunu 8 Ekim’de başladı ve o tarihten itibaren evde tamamen internetsiz kaldık. Yaklaşık üç gün sonra ekipler gelip modemi değiştirdi ancak buna
Türk Telekom mobil hattımı kullanarak Play Store üzerinden uygulama indirirken, hiçbir şekilde talep etmediğim ve onayla...madığım halde 3480 numaralı servis üzerinden Clearmind meditasyon servisine abonelik başlatılmıştır. Bu aboneliğe ilişkin aylık 319 TL tutarında ücret, 23.10.2026 tarihli fatura de
23.10.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini, bir önceki akşam yaşadığım internet kesintisi sonrasında ertesi ...gün arandığım için görüştüm. İlk görüştüğüm temsilciyle gayet kibar ve saygılı bir şekilde konuşurken, yanında bulunan başka bir çalışan, hiçbir şekilde müsaade almadan ve son dere
Türk Telekom cep telefonu hattımı Aydın Adnan Menderes Mahallesi’nde yaklaşık bir yıldır doğru dürüst kullanamıyorum. Ne... evin içinde, ne sokakta, ne de evin çevresinde sağlıklı bir konuşma yapamıyorum. Karşı taraf sürekli sesimin gitmediğini, seslerinin bana gelmediğini söylüyor, çoğu zaman arama ya
Türk Telekom ile yaklaşık 6 aydır yeni taşındığım sıfır binada internet hizmeti almaya çalışıyorum. Kurulum aşamasında y...anlış bilgilendirme yapıldığı için ilk başta yaklaşık 10–15 gün internet kullanamadım. Altyapının 50 Mbps hıza uygun olduğu söylenmesine ve gelip kurulum yapıp ücret almalarına rağ
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 6 aydır normalin çok üzerinde fatura çıkmaktadır. Yeni Değerli 30 GB paketini kulla...nıyorum ve bu paket için aylık ödediğim tutar 500 TL olmasına rağmen, Temmuz 2026’da 1.592 TL, Ağustos 2026’da 1.176 TL, Eylül 2026’da 1.246 TL ve Ekim 2026’da yine 1.246 TL fatura
Türk Telekom’dan 28 Temmuz 2026 tarihinde 769564143 numaralı başvurum ile Aksaray Merkez Paşacık Mahallesi’indeki adresi...m için ev interneti altyapısı talebinde bulundum ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Günümüzde altyapı döşenmesinin bu kadar uzaması kabul edilebilir gelmiyor.
16 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliğim için Bursa ili Osmangazi ilçesinde adres değişikliği talebi...nde bulundum, ancak aradan geçen süreye rağmen yeni adresimde kurulum yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte tam 8 kez Türk Telekom’la görüşmeme rağmen kurulum bir tü
