to read complaints and reviews, or file yours.
882360112 abone numarasıyla yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom’dan 100 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Sözleşmemin ...bitmesine henüz 94 gün olmasına rağmen yıllardır 85 Mbps civarında aldığım hızın altyapımın en fazla 50 Mbps desteklediği söylenerek bir anda 50 Mbps seviyesine düşürüldüğünü gördü
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 22 Ekim Perşembe gününden bu yana İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahalle...si’ndeki adresimde internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda. 3 gündür internet hizmeti alamıyorum ve tarafıma arızanın ancak 11 Kasım 2026 tarihinde giderileceği bilgisi verildi
Türk Telekom mobil hattım hakkında bilgi almak için az önce, son yarım saat içinde müşteri hizmetlerini aradım. Amacım s...adece mevcut tarifemin ne zaman biteceğini öğrenip ona göre yeni bir tarife seçmekti. Ancak temsilciye bağlanma sürecinde gereğinden fazla ve tekrarlayan güvenlik sorularıyla uğraş
Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, Bursa 19 Mayıs Mahallesi Hakim Sokak’ta ikamet ediyorum ve mahalle olarak uzun ...süredir fiber altyapı talebimiz karşılanmıyor. Fiber altyapı olmadığı için eski tip bakır kablo üzerinden hizmet veren modemler kullanıyoruz ve bu nedenle özellikle akşam saatlerin
Uzun yıllardır Türk Telekom internet abonesiyim ve yıllardır süre gelen altyapı sorunlarına rağmen düzelir umuduyla sabr...ettim. Ancak 24.10.2026 tarihinde saat 01:00’den itibaren internet bağlantım tamamen gitti ve o saatten bu yana IP alamadığım için hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri h
Türk Telekom ev internetimin nakli için 7846378091 numaralı başvuru ile işlem oluşturuldu ve 24.10.2026 tarihinde saat 1...8:30 için randevu verildi. Ancak randevu günü ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin geleceği söylendi, buna rağmen kimse gelme
19 Eylül 2024 tarihinden bu yana Tokat ili Turhal ilçesi Mimar Sinan Mahallesi Kıncal Sokak Verda Apartmanı’nda bulunduğ...um binada internet hizmeti tamamen kesik durumdadır. İlk haftalarda arızanın genel bakım kaynaklı olduğu söylenerek oyalanmamıza rağmen, daha sonra sorunun kablo kopmasından kaynak
Uzun süredir evimize Türk Telekom ev interneti bağlatmak istiyoruz ancak bulunduğumuz bölgede gerekli altyapı ve bağlant...ı çalışmaları yapılmadığı için internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Evimizin önünde internet bağlantısı için gerekli direk dahi bulunmuyor ve bugüne kadar evimize internet bağlan
Türk Telekom faturalı hattımı 23 Ekim saat 20.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçirmek istedi...m. Görüşme sırasında hattımı faturalıdan faturasız yaparken bir ücret yansıyacağı, bu ücret karşılığında da hattıma bir paket tanımlanacağı açıkça söylendi. Ancak aradan zaman geç
Türk Telekom’un fiber altyapı süreci tam anlamıyla bir çıkmaza dönüştü. Fiber internet ağı bağlatmak için yaptığım başvu...ru kapsamında tarafıma toplam 4 kez randevu verilmesine rağmen hiçbirinde ekipler adresime gelmedi. Her randevuda belirtilen gün ve saatlerde evde beklememe rağmen kimse gelmeyerek
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi kullanıyorum. 20 Ekim’de sokaktan geçen bir tır, mahallemizdeki internet kabloları...nı ve direğini kopardı ve o günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır internetsiz kaldım ve bu durum hem günlük işlerimi hem de üniversite sınavına hazı
Türk Telekom hattımı ağırlıklı olarak çocuğum kullanıyor ve son aylarda hiç talep etmediğimiz ek internet paketleri fatu...ralara yansıtılıyor. Temmuz, Ağustos ve Eylül 2026 dönemlerine ait faturalarımda her ay 350 TL tutarında “Aylık 30 GB internet paketi” ücreti çıkarılmış. Biz böyle bir paketi ne on
Türk Telekom’a bu sabah saat 05.30’da numaramı taşıdım, daha 24 saat bile dolmadan mağdur edildim. “Hoşgeldin 40 GB” pak...etine geçmek için gerekli tarife mesajını göndermeme rağmen paketim hatta tanımlanmadı. Ben paketin yüklendiğini düşünürken hattımdaki tüm tl bakiyesi kullanımlara gitmiş ve paket
Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından dün akşam saatlerinde bir hediye kazandım. Hediyemin bana SMS ile kod gönderilerek... verileceği söylendi, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir kod SMS’i gelmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir temsilciye bağ
TTNET fiber internet nakil işlemi için 16.10.2026 tarihinde başvuru yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen inter...netimi bağlamaya kimse gelmedi. Herhangi bir randevu verilmedi, ne arayan oldu ne de bilgilendirme mesajı aldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunun kendilerind
Türk Telekom ev internetimde yaşanan bölgesel arızalar konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 24 Ekim 2026 tarihinde saat... 17.00’de arızanın sonlanacağı bilgisi uygulamada yer alıyordu, ancak süre dolunca arıza bitiş tarihi bu kez 25 Ekim 2026 saat 05.00’e ertelendi. Bu bilgilendirmeler ne SMS ne de e
Trabzon Forum AVM’deki Sbarro şubesinde pizza siparişi verirken karşıma çıkan yanıltıcı bir arayüz nedeniyle, onayım olm...adan Freshiofun adlı servise abonelik başlatıldığını fark ettim. Sipariş sırasında yalnızca ödeme işlemini tamamladığımı düşünürken, daha sonra hattıma 319 TL tutarında bir aboneli
Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom mobil internet hattımın kapatılması için müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebind...e bulundum. O günden bu yana aynı talep için defalarca, tahminen 5–6 kez arama yaptım. Her seferinde “işleminizi gerçekleştirdik” denilmesine rağmen hattım kapatılmadı ve interneti
Türk Telekom tarafından yaklaşık bir hafta önce “bakır altyapı iptal olacak, fibere geçmeniz gerekiyor” denilerek arandı...m. Bu görüşme sonrasında Yıldızlı Günler Online Kampanyası kapsamında 100 Mbit’lik internet aboneliğimi yeniledim. Görüşme sırasında özellikle nelerin değişeceğini sordum ve bana d
Adana Seyhan Aydınlar Mahallesi 49048 civarında ikamet ediyorum ve 24 Ekim sabah saat 10.00’dan beri Türk Telekom mobil ...hattımda tamamen şebeke yok. Ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum, saatlerdir şehir merkezinde hattım tamamen kullanılamaz durumda. Gün içinde defalarca müşteri hi
Türk Telekom mobil hatta geçiş için başka operatörden numara taşıma başvurusu yaptım. Hat Dijital Kurye ile teslim edile...cekti ve hattın yasal sahibi de o gün evde hazır bekliyordu. 22.10.2026 Perşembe günü kurye adrese geldi ancak kendi yapamadığı bir işlem olduğunu söyleyerek “haberleşiriz” deyip h
19 Ekim’de Türk Telekom ev interneti için başvuruda bulundum ve 100 Mbps limitsiz paket için 23 Ekim tarihinde kurulum y...apılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen gün kurulum ekibi tarafından tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Daha sonra 24 Ekim’e yeni randevu oluşturuldu ama yine arayan soran olm
Türk Telekom online işlemler üzerinden bir hat başvurusu yaptım. Sonrasında görevli kurye beni saat 12:00 civarında aray...arak hattı 1 saat içinde adrese ulaştıracağını söyledi. Ancak aramanın üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen hattım hala adrese teslim edilmedi. Kurye yüzünden dışarıdaki işl
