to read complaints and reviews, or file yours.
Konu: Tekrarlayan internet kesintileri ve hizmetin gereği gibi sunulmaması nedeniyle cayma bedelsiz fesih talebi Türk Te...lekom TTNET evde internet aboneliğimde son dönemde tekrarlayan ve uzun süreli internet kesintileri yaşamaktayım. Daha önceki aylarda da altyapı çalışması ve bölgesel arıza gerekçel
Türk Telekom hattımda kullandığım paketin internet kotası dolduğunda, tarafıma hiçbir uyarı gelmeden internet kullanımım...a devam ettirildim ve sonrasında ek internet kullanımı için 280 TL tutarında ücret Ağustos faturama yansıtıldı. Yani önce kullanımına izin verilen internet için, ancak sonradan “in
31 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma paketimi yenilemek amacıyla 1500 TL yükleme yaptım. Telsiz kullanım... ücreti kesildiğine dair SMS bilgilendirmesi aldım ancak paketimin yenilenmediğine veya yenilenemediğine dair hiçbir uyarı mesajı gelmedi. Paket yenilenmediği bana açıkça bildirilm
Yıllardır Türk Telekom cep telefonu hattımı kullanıyorum. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir tarifeye geçme...m için teklif aldım ve kabul ettim. Görüşme sırasında, yeni tarifeye geçiş yapılana kadarki sürenin bir kısmının eski tarife, bir kısmının yeni tarife üzerinden ücretlendirileceği
8 Eylül 2026 tarihinde mevcut taahhüdümün bitmesine 15-16 gün kala yeni bir anlaşma yaptım. 520 TL aylık faturası olan b...u anlaşmada mutabık kaldım fakat sonradan öğrendim ki hem yeni anlaşmamın faturası olan 520 TL'yi hem de eski tarihim olan 368 TL'yi talep ediyorlar. Yani kısacası aynı ay içinde i
8 Eylül 2026 tarihinde Aksaray merkezde bulunan Türk Telekom mağazasına giderek evde internet hattımı taşımak istedim. A...ncak Türk Telekom ofisi taşındığı için mevcut mağazayı bulamadım. İnternette ve Google Haritalar’da mağazanın yeni adresi görünmediğinden, sistem hâlâ eski mağazaya yönlendiriyor.
05 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ADSL aboneliğimden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ankara ili Nallıhan... ilçesi Sarıyar Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreçte arıza kaydı açtırdım, daha sonra kayıt hiçbir çözüm sunulmadan kapatıldı. Bugün tek
Türk Telekom (TTNET) 50 Mbps internet aboneliğim kapsamında uzun süredir fiilen internet hizmeti alamıyorum. Aylar boyun...ca yaşanan kesintiler nedeniyle defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi ve internet bağlantım düzelmedi. Açılan arıza kayıtları, sorun devam etmesin
8 Eylül 2026 saat 08.00’den bu yana Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. Mersin Erdemli Arpaçbahşiş Mahallesi 208.... Sokak’ta yaşıyorum ve tarafıma bunun bölgesel bir kesinti olduğu, sorunun önce 20.00’de giderileceği bilgisi verildi. Ancak bu saat geldiğinde kesinti giderilmedi ve tahmini çözü
Türk Telekom mobil hattımda Değerli 30 GB paketini kullanıyorum. İnternet paketim bittiğinde herhangi bir onayım alınmad...an, hattıma 100 MB 100 TL olacak şekilde 6 defa ek internet paketi tanımlanmış ve bu tutarlar Ağustos ve Eylül ayı faturalarıma yansıtılmış. Ek paketlerle ilgili tarafıma ne bir b
Uzun yıllardır Türk Telekom Prime müşterisiyim ve her ay yüksek tutarlı faturalar ödeyen, sadık bir abonelik sürdürüyoru...m. Kısa süre önce tarafıma üç farklı paket sunuldu: 100 GB, 150 GB ve “Yeni Nesil Sınırsız Prime” tarifesi. Ben özellikle taahhütname metninde dahi 30 GB hotspot (internet paylaşım
Geçen sene Ağustos ayında Vodafone’dan Türk Telekom’a hattımı taşıdım ve taşıma olaydım. Hattımı faturalı olarak kullanm...aya başladım. İlk iki ay için abonelik ücretimin 385 TL olması gerekirken kredi kartımdan 1.200–1.500 TL arası tutarlar çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün sisteme
Temmuz 2026'da Türk Telekom Mobil hattına geçiş yaptım. Amacım, 3 ay boyunca aylık 300 TL ödeyerek “Hoş Geldin 25 GB” pa...ketini kullanmaktı. İlk ay işlemi bayi yaptı ve paketi sorunsuz kullandım. Bayide, hesabımda yeterli bakiye olduğu sürece paketimin her ay otomatik yenileneceği bilgisi verildi. B
Türk Telekom hattım için her çarşamba tanımlanan haftalık Sil Süpür hakkımı 9 Eylül 2026 tarihinde kullanmadığım halde s...istem, hediyemi kullanmışım gibi gösteriyor. Uygulamaya girdiğimde “hediyenizi sildiniz süpürdünüz” şeklinde uyarı görüyorum ve bu nedenle o haftaya ait hediyemi alamıyorum. Bu so
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps fiber ev internet hizmetinde son 2 gündür kesintisiz şekilde çok yüksek ping sorunu y...aşıyorum. Paketim yüksek hızlı olmasına rağmen interneti sağlıklı kullanamıyor, çevrim içi uygulamalarda ve oyunlarda ciddi gecikmelerle karşılaşıyorum. İnternete günün her saatin
09.09.2026 tarihinde saat 14:20 ile 14:38 arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini mobil hattım üzerinden aramama rağm...en hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Uzun süre hatta beklemek zorunda kaldım ve çağrı, sesli yanıt sistemi içinde kalarak sonuçlanmadı. Sesli yanıt sistemi bittikt
Şubat ayında Türk Telekom’dan Fiber 100 Mbps internet paketi aldım. Ancak altyapı sorunları nedeniyle hiçbir zaman bu hı...za ulaşamadım. Yaşadığım hız problemi üzerine hız düşürme talebinde bulundum, paketim 50 Mbps olarak güncellendi fakat buna rağmen hız sorunu bitmedi, bağlantı kalitesi sürekli dal
Türk Telekom hattım 554***3165 numarası için uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır online işlemler...e giremiyorum, hattımda da yaklaşık bir aydır faturasıza geçmek istediğimde sürekli sistem hatası olduğu söylenerek işlem yapılmıyor. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetle
İzmir Karabağlar Barış Mahallesi’nde oturuyorum. Türk Telekom, mahallemdeki pek çok binaya fiber internet altyapısı geti...rip hizmet vermeye başlamışken, benim oturduğum 22/1a numaralı binaya “sizin bina sistemde gözükmüyor” denilerek fiber altyapı tanımlanmaması kabul edilemez bir durumdur. Yaklaşık
Türk Telekom ev interneti taahhüdümü yenilerken bana yalın Fibernet Full Limitsiz tarifem kapsamında Uppy uygulamasının ...paketimin içinde olduğunu ve ücretsiz kullanabileceğimi söylediler. Ancak Uppy uygulamasına kendi telefon numaramla giriş yapmak istediğimde ek olarak ilettiğim ekran görüntüsünde
Türk Telekom mobil abonesiyim ve uzun süredir Sil Süpür kampanyasını kullanıyorum. 9 Eylül tarihinde Sil Süpür yapmaya ç...alıştığımda sistem, Sil Süpür yaptığımı ve bir sonraki haftaya kadar beklemem gerektiğini belirten “her çarşamba 6’da hediyeler” şeklinde bir uyarı gösteriyor, ancak bu hafta herha
2025 yılının Kasım ayında ailemin üzerine kayıtlı olan Türk Telekom ev internetini, kendi adıma geçtiğim için kapattırdı...k. Kapatma işleminden sonra son faturanın ödenmesi unutulmuş. Bu süreçte beni telefonla aramışlar ancak günümüzde çok fazla dolandırıcı olduğu için yabancı numaraları açmıyoruz. Te
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda internet hızım ciddi şekilde düşük. Nerede olursam olayım internet hızım 0.3 / ...0.4 / 0.5 Mbps civarında kalıyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gün içinde her saatte aynı yavaşlık devam ediyor. Uygulama açmak, video izlemek bir yana, bazen basit
09.09.2026 tarihinde saat 13.33 sıralarında Türk Telekom GSM hattıma kayıtlı cep telefonu numarama, +90 (212) 454 85 69 ...numaralı hattan bir çağrı gelmiştir. Aramayı yapan kişi, herhangi bir kurum veya kuruluşun adını açık ve doğrulanabilir şekilde belirtmeden, şiddeti önlemek amacıyla bir anket yapt
