Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom

10100
(35.703 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
232.443 Şikayet
Türk Telekom
10100
(35.703 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Port Edilen Numarada Yetkisiz 4.500 TL Fatura ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamamak

profile
Nil
26 Ocak 16:50
316
turk-telekom-port-edilen-numarada-yetkisiz-4500-tl-fatura-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamak-1.jpg
1
Ülkü sonuçtan hiç memnun değil

Alo Paket Konuştukça Öde Ücretlerinin Haksız Kesilmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

profile
Ülkü
26 Ocak 16:50
523
alo-paket-konustukca-ode-ucretlerinin-haksiz-kesilmesi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamamasi-2.jpg

Türk Telekom 530 TL Yanlış Faturam Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

profile
Selma
26 Ocak 16:50
71
1
Vasfi sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Karatay’da Fiber Port Sorununu 5 Ayda Çözmedi

profile
Vasfi
26 Ocak 16:50
332

Hediye İnternet Sonrası 175 TL Bakiyenin Açıklanamayan Çekilmesi

profile
Gamze
26 Ocak 16:50
370
hediye-internet-sonrasi-175-tl-bakiyenin-aciklanamayan-cekilmesi-1.jpg
1
Seyitbattal sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Süresi Bitiminde Taşıma Sonrası Haksız 1700 TL Fatura

profile
Seyitbattal
26 Ocak 16:31
347

Operatör Değişikliği İşlemi Tamamlandı Deydi, Bayide Başvuru Görülmedi

profile
Fatmagül
26 Ocak 16:31
214
operator-degisikligi-islemi-tamamlandi-deydi-bayide-basvuru-gorulmedi-1.jpg

Artvin Türk Telekom Genel Müdürlüğü Telefonlara Cevap Vermiyor

profile
Elif
26 Ocak 16:31
384

Değerli Prime 60 GB Tarifesinden Çıkış Talebim Cevapsız

profile
Halil
26 Ocak 16:31
262

Türk Telekom'da Taahhüt Yenilenemiyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Ayşe
26 Ocak 16:31
506

Sivas'ta Türk Telekom Hatında Sürekli İnternet Ve Telefon Kopma Sorunu

profile
Yusuf
26 Ocak 16:31
249

Tekrarlanan Nakil Hatası Ailemizi İnternetsiz Bıraktı

profile
Gamze
26 Ocak 16:31
248

Altyapı Var Ama İnternet Yok: Eşmepınar Köyünde 10 Yıllık Mağduriyet

profile
Fırat
26 Ocak 16:31
290

Dalaman’da Altyapı Eksikliği Nedeniyle Sabit İnternet Sağlanamıyor

profile
Furkan
26 Ocak 16:31
303

Türk Telekom Taklidi Aramaya Karşı Güvenlik Uyarısı

profile
Ömer
26 Ocak 16:31
1.578

Türk Telekom Geçersiz Paket Ücret Hatası Ve İade Talebi

profile
Özlem
26 Ocak 16:31
192
turk-telekom-gecersiz-paket-ucret-hatasi-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz SIM Kart Değişim Ücreti Faturada Kesildi

profile
Duygu
26 Ocak 16:11
403
ucretsiz-sim-kart-degisim-ucreti-faturada-kesildi-2.jpg
ucretsiz-sim-kart-degisim-ucreti-faturada-kesildi-1.jpg
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Fatura Sisteminde Görünmediği İçin Hattımda Kısıtlama Endişesi

profile
Tarık
26 Ocak 16:11
158

Marmaris Orhaniye Köyü'nde Türk Telekom Sinyal Ve İnternet Sorunu

profile
Yeliz
26 Ocak 16:11
365

Mobil İmza Aktifleştirilemedi, Sim Kart Ücreti Haksız Kesildi

profile
Erhan
26 Ocak 16:11
234
1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri Ve İzin Almadan Taahhüt Yenilenmesi Nedeniyle Sözleşme İptali Talebi

profile
Simge
26 Ocak 16:11
202

Türk Telekom’dan Fiber Altyapı Talebim Cevapsız

profile
Yusuf
26 Ocak 16:11
193
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan 20 GB Kampanya Ve Hattımın Taşınması İçin Geri Dönüş Yok

profile
Mustafa
26 Ocak 16:11
111

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.