Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom

10100
(36.451 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

233.310 Şikayet
Türk Telekom
10100
(36.451 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Çekim Sorunu Ve Boş Fatura Ödemeleri Nedeniyle Sözleşme İptali Talebi

profile
Mesut
24 Mart 18:00
235
Sürekli Çekim Sorunu Ve Boş Fatura Ödemeleri Nedeniyle Sözleşme İptali Talebi
surekli-cekim-sorunu-ve-bos-fatura-odemeleri-nedeniyle-sozlesme-iptali-talebi-1.jpg

Türk Telekom Başvurusu Askıda Kaldı, İnternet Bağlanmıyor

profile
Resat
24 Mart 17:46
145

5 Yıllık Sadakatime Rağmen İndirimin Kaybolması Ve Hattı Kapatma İhtimali

profile
Süleyman
24 Mart 17:46
116
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Sözde 100 Mbps Fiber İnternet, Sürekli Kesinti Ve Boş Vaatler

profile
Şeyma
24 Mart 17:30
248
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Balıkesir Edremitte 200’den Fazla Aboneyi Etkileyen Kesintili İnternet Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Halil
24 Mart 17:30
190
1
Nazime sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Faturamda Açıklamasız 87 TL Fazla Ücret Ve Haksız Ek Bedel

profile
Nazime
24 Mart 17:30
79
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’un Altyapı Çalışması Başlatmaması Ve Bilgi Vermemesi

profile
Sefa
24 Mart 17:30
192

İzinsiz Taahhüt Uzatma Teklifi Ve Kişisel Verilerin Açığa Çıkması

profile
Sena
24 Mart 17:30
859

Okulumuzun İnterneti Kesik: Eğitimde Aylık Mağduriyet

profile
Başak
24 Mart 17:11
91
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

İzinim Olmadan Kurumsal Hat Oluşturulması Ve Haksız Cayma Bedeli

profile
Enes
24 Mart 17:11
1.038

İnternet Ve Tivibu’da Sürekli Kesinti, Müşteri Hizmetinin Yetersizliği Ve İptal Engeli

profile
Elif
24 Mart 17:11
300
internet-ve-tivibuda-surekli-kesinti-musteri-hizmetinin-yetersizligi-ve-iptal-engeli-2.jpg
1
Orçun sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Nakil İşlemi Gerçekleşmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Orçun
24 Mart 17:11
149
turk-telekom-internet-nakil-islemi-gerceklesmedi-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-2.jpg
turk-telekom-internet-nakil-islemi-gerceklesmedi-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg

Aynı Fatura İçin İki Kez 760 TL Tahsil Edildi, İade Gelmedi

profile
Kaya
24 Mart 17:11
108
Aynı Fatura İçin İki Kez 760 TL Tahsil Edildi, İade Gelmedi

İlk 15 Gün İçinde Çıkarılan Fahiş Cayma Ücreti

profile
İlhan
24 Mart 16:51
363
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Gebze Güzeller Sanayi'de Sinyal Yokluğu Ve İnternet Kesintisi

profile
İsmail
24 Mart 16:51
130

5G Servis Desteği Açılmadı, Çözüm Süreci Gereksiz Kadar Uzadı

profile
Kenan
24 Mart 16:51
578

İzinsiz SMS ve Veri Kullanımı Şikayeti

profile
Onur
24 Mart 16:37
1.832
izinsiz-sms-ve-veri-kullanimi-sikayeti-1.jpg

Altyapı Sorunu Yüzünden Haklı Fesih İptali Şube Tarafından Reddedildi

profile
Göksal
24 Mart 16:25
293

Modem Sahipliği Hakkında Yanlış Bilgilendirme Ve Fatura Artışına Dair Şikayet

profile
Nesip
24 Mart 16:12
341
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitişi Sonrası Bildirimsiz 5 Kat Fatura Artışı

profile
Yunus
24 Mart 16:12
167
taahhut-bitisi-sonrasi-bildirimsiz-5-kat-fatura-artisi-2.jpg
taahhut-bitisi-sonrasi-bildirimsiz-5-kat-fatura-artisi-1.jpg
1
Aytaç sonuçtan hiç memnun değil

4K Android Kutu İçin Fibere Şart Koşulundan Şikayet

profile
Aytaç
24 Mart 16:12
232

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?

Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.

Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?

Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.

Türk Telekom online işlemler nelerdir?

Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.

Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?

Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.