Bebek Kışlık Ürünlerimin Mango Siparişindeki Uzun Gecikme Ve Acil Teslim Talebi

26.10.2026 tarihinde Mango Türkiye üzerinden FCPI5N numaralı siparişimi verdim. Siparişimde üç adet bebek ürünü bulunuyor; bebek ayakkabısı ve şapka gibi kışlık ürünler aldım. 28.10.2026 tarihinden bu yana sipariş durumunda yalnızca “uluslararası depoda / yolda” şeklinde görünüyor ve üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme ya da teslimat gerçekleşmedi.

Mango müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bana kesin bir teslimat tarihi verilemeyeceği, sadece siparişin yolda olduğu bilgisi paylaşıldı. Kış mevsimi neredeyse bitmiş olmasına rağmen bebek ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve bu durum hem zamanlama açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acil olarak gönderilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.