Türk Telekom

Uzun süredir farkında olmadan Logsy uygulamasına abonelik ücreti ödüyorum. Uygulamayı farklı bir mail adresiyle indirdiğ...im için hangi maille giriş yaptığımı hatırlamıyorum ve bu nedenle aboneliği bulup iptal edemiyorum. Türk Telekom hattımdan yaklaşık 9 aydır mobil ödeme ile her ay 3–4 kez 195 TL ci...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps limitsiz ev internetim Kocaeli İzmit’te bulunan adresimde 17 Temmuz’dan beri hiç çalış...mıyor, bu süre içinde bir kez bile düzelme olmadı. Modem arayüzünde sürekli “uyarı: Fiziksel wan bağlantısı bulunamadı” şeklinde hata alıyorum ve evde internet hizmetinden hiç yara...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 8 gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Modemimde internet yok uyarısı görünü...yor ve bu süre boyunca ev internetimi kullanamıyorum. Arıza için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, 2 saat içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak tarafıma herhangi b...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için aylardır anlam veremediğim bir fatura artışıyla karşı karşıyayım. Nisan ayına ...kadar sabit olarak yaklaşık 600 TL civarında gelen faturalarım, Nisan, Mayıs ve Haziran aylarında sırasıyla 920 TL, 1.015 TL ve 1.006 TL olarak kesildi. Aynı paket ve kullanım için...

13.07.2026 tarihinde Balıkesir Gömeç’teki adresimde 100 Mbps hızında ev interneti için online başvuru yaptım. Başvurumun... sipariş numarası 7663201911’dir. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ne telefonla ne de başka bir yolla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı adreste yaklaşık 1 yıl önce...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde devam eden taahhüdüm olmasına rağmen yapılan bir telefon görüşmesi sonrasında mağ...duriyet yaşıyorum. Geçen hafta Türk Telekom tarafından arandım, mevcut fiber internet hattımda yeni bir yapılanma olduğu, bu nedenle faturamın yaklaşık 600 TL civarından 800 TL civ...

Rusya’da yaşıyorum ve Türkiye’deki bankalar ile diğer kurumlardaki işlemlerime girebilmem için hattıma SMS ile gelen mob...il onay kodlarına ihtiyacım var. Ancak uzun süredir Türk Telekom bireysel faturasız hattıma hiçbir şekilde SMS gelmiyor ve ulaşamıyorum, bu nedenle bankacılık işlemlerimi ve diğer ...

Uzun süredir Türk Telekom fiber ev internetimde, aynı binadaki komşularımla birlikte sık sık ve günlerce süren kesintile...r yaşıyoruz. Son 1–2 aydır belirli aralıklarla birkaç gün boyunca tamamen internetsiz kalıyoruz. Örneğin en son Cuma akşamı giden internet ancak Pazar akşamı geldi, bugün de gündüz...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Tuzla Yuva Sokak No:18 adresinde yaklaşık 1 aydır internet hizmeti ...alamıyorum. 6 Temmuz’da internetimiz tamamen gitti, ilk aradığımızda ertesi gün çözüleceği söylendi ancak her seferinde tarih ileri atılarak mağduriyetimiz uzatıldı. 25’ine kadar o...

Türk Telekom’dan 50 Mbps ev internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır bağlantı hızından hiçbir şekilde verim... alamıyorum. Günün her saatinde, sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve interneti rahatça kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim fa...

Yaklaşık 16 Temmuz’dan bu yana, yani 10 günden fazla süredir Gaziantep Şahinbey’de kullandığım Türk Telekom ev interneti...m tamamen kesik ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca ev internetinden hiç faydalanamadım. Sorunun çözülmesi için Türk Telekom müşteri hizmetleri ve Twitter üzerinden defala...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki haftadır Sil Süpür kampanyasından yararlanamıyorum. Uygulama üzerinden Sil Süpü...r’e girmeye çalıştığımda sürekli “Bilinmeyen bir hata oluştu” şeklinde uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bana her seferin...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimde 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım.... Modem ve router cihazlarım açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Sorun 25.07.2026 tarihinde başladı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı o...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimiz bulunan sitemizde 21 daire 26.06.2026 öğle saatlerinden bu yana toplu inte...rnet kesintisi yaşamaktayız. İki günü aşkın süredir internet tamamen yok ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Sitemizde evden çalışan birçok kişi bulunuyor ve bu u...

Türk Telekom’da 10 GB’lik faturalı bir tarife kullanıyorum. Babalar Günü’ne özel hattıma 20 GB hediye internet tanımland...ı. Mevcut 10 GB hakkım bitmişti; mesajda belirtilen kampanyaya güvenerek "20 GB hediye internetim var" diye kullanıma devam ettim, ancak fazladan veri kullanımı nedeniyle faturama ...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde düzgün internet kullanam...ıyorum. Özellikle 5G’ye geçişten sonra internet performansı iyice düştü, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor, video izleyemiyorum. Hattım faturalı olmasına rağme...

2 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. Sadece bulunduğum sitede altyapı arızası olduğu söyleniy...or ve toplam 17 abone olarak 25 gündür internetsiz durumdayız. Türk Telekom’u her aradığımızda altyapıda arıza olduğu, ekiplerin geleceği ve sorunun “yarın” çözüleceği söyleniyor,...

Türk Telekom mobil hattımın son hanesi 4818 olan numarasını kapattırmak istiyorum ancak aylardır kapatılmıyor. Hattı kul...lanmıyor olmama rağmen yaklaşık 3 aydır fatura ödemeye devam ediyorum. Faturaya yansıtılsın, hattı kapatın şeklindeki talebime rağmen hat aktif tutuluyor. Bu hatta daha önce olan ...

27 Temmuz saat 15.39’da, daha önce bir kez ödeme yaptığım ancak benim adıma kayıtlı olmayan 5440****51 numaralı Türk Tel...ekom hattının faturası, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 3.395,50 TL olarak otomatik ödenmiştir. Bu hatta ait herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermedim. Durumu fark ed...

Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve bugüne kadar düzenli olarak fatura ödeyen bir müşteriyim. Geçen yıl ku...llandığım Türk Telekom Prime 40 GB tarifesi için aylık 340 TL ödüyorken, taahhüdümün bitmesiyle birlikte bu tarifenin bu yıl 520 TL olduğu bilgisi verildi. Üstelik bunun bana özel ...

Türk Telekom mobil hattımda özellikle faturalandırma ve ek paket kullanımı konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulam...a üzerinden, aşım yapmamak için ek internet paketi satın aldım, işlem onaylandı bilgisi geldi; ancak birkaç saat sonra gelen mesajda son 2 saatlik kullanımımın bu pakete dahil edil...

Türk Telekom bünyesinde 8814077463 hizmet/abonelik numarası ile K******* Ö* adına kayıtlı aboneliğimizde, 27.03.2026 tar...ihinden itibaren "Yalın 100 Mbps'ye Kadar Limitsiz Fiber" paketi tanımlanmıştır ve bu paket için 100 Mbps ücretleri tarafımızdan ödenmektedir. Ancak modem içi xdsl istatistikleri ...