to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ile yaşadığım süreçte, 20.09.2026 tarihinden bu yana açılan tüm şikayet ve çözüm kayıtlarımın sorunum gerçe...k anlamda ele alınmadan ya bekletildiğini ya da “çözüldü” olarak kapatıldığını görüyorum. Defalarca aramama ve talebimi net bir şekilde iletmeme rağmen, ne istediğim doğru anlaşılm
Türk Telekom’un 26 yaş altı Self 100 GB 3 aylık kampanyası için özellikle müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım v...e hattımı bu kampanyadan yararlanmak için Türk Telekom’a taşıdım. Görüşme sırasında bu kampanyayı seçtiğimi özellikle belirttim, müşteri temsilcisi de başvurumun bu kampanya üzerin
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi Türk Telekom Prime tarifesi üzerinden kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce adres ...değişikliği yaptım ve internetimin yeni adresime nakledilmesi için talepte bulundum. Ancak o günden bu yana nakil işlemimle ilgili hiçbir dönüş yapılmadı. 20 Ekim’de tekrar müşter
Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen Türk Telekom’un internet kesintisi sorununu hâlâ çözememiş olmasından dolayı çok şikayetç...iyim. Ev tipi 200 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Modem değişikliğinden beri internetim her 7–8 dakikada bir yaklaşık 40–50 saniye boyunca tamamen kesiliyor ve bu sorun
Türk Telekom mobil hattım için uygulanan fahiş cayma bedelinin iptalini talep ediyorum. Şikâyete konu hattım için 29.06....2025 tarihinde Türk Telekom bünyesinde abonelik sözleşmesi başlattım. Daha sonra 15.09.2026 tarihinde taahhüdümü yeniledim. Kısa bir süre sonra ise 10.10.2026 tarihinde numaramı b
0535********38 numaralı Türk Telekom mobil hattım için aylık 380 TL ödemeli 12 aylık taahhüdüm 26.10.2026 tarihinde sona... erdi. 27.10.2026 tarihinde saat 00:47’de Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yeni Değerli 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Sonrasında güncel faturama baktığımda tutarın 501 TL
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki haftadır, bulunduğum il ya da ilçe fark etmeksizin neredeyse hiçbir yerde çekim... alamıyorum. Hattım çekmediği için telefonumu ve interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Geçen ay yaklaşık 1000 TL ödeyerek sınırsız internet paketi satın aldım, ancak çekim sorunu
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki aydır Ankara Söğütözü bölgesinde neredeyse kullanılamaz derecede kötü çekim ve ç...ok düşük internet hızlarıyla kullanmak zorunda kalıyorum. Bu siteye girerken bile sayfanın yüklenmesi dakikalar sürüyor, Instagram’da videoların açılması için sürekli bekliyorum, b
Türk Telekom hattımı faturasızdan faturalıya, Aşımsız Tarife 20 GB paketine taşıdım. Faturalıya geçişten sonra 2. fatura... özetimde “Diğer Ücretler” başlığı altında 50,35 TL tutarında “pos2pre” şeklinde bir ücretlendirme yapıldığını gördüm. 1. faturam daha kesilmeden bu kalemi fark etmiştim; ilk ay fa
18 Ekim’de Türk Telekom hattıma 1 aylık ek internet paketi satın aldım. Bu paketin bitiş tarihinin 18 Kasım olması gerek...irken sistemde 27 Kasım olarak görünüyor. Yani başlangıç tarihi 18 Ekim ve olması gereken bitiş tarihi 18 Kasım olmasına rağmen, 27 Kasım’a kadar uzatılmış gibi yanlış bir tarih bi
Uzun süredir Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum; ancak bağlantı hiçbir zaman düzgün çalışmadı, özel...likle son iki haftadır neredeyse hiç çekmiyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Mersin Tarsus Öğretmenler Mahallesi’ndeki adresimde hem gündüzleri yavaşlık ve kopmalar,
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi 26.10.2026 tarihinde dolmasına rağmen, hattımı faturasız tarifeye geçirmek... istediğimde benden 250 TL ücret talep edildi. Müşteri hizmetlerini arayarak bugün saat 23:46’da yaptığım görüşmede, bu bedelin nedenini sorduğumda, geçiş için hattıma zorunlu olar
Türk Telekom TTNET abonesiyim. Her yıl olduğu gibi bu yıl da 6 ay kaldığımız köyden, Sakarya Adapazarı Tekeler Mahallesi...’ndeki adresimize internet nakil talebinde bulundum. 5.10.2026 tarihinde yapılacağı söylenen nakil işlemi, bugün 26.10.2026 olmasına rağmen aradan 20 gün geçmesine karşın hâlâ gerç
Türk Telekom mobil hattımda tanımlı “Yeni Nesil Sınırsız” internet paketimi kendi hattıma ait mobil uygulama üzerinden i...ptal ettim ve SMS ile iptal edildiğine dair onay mesajı da aldım. Ancak buna rağmen paket uygulamada hâlâ aktif olarak görünmeye devam ediyor ve bitiş tarihi ileri bir tarih olarak
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır hattımı feshetmek ve kapattırmak istiyorum anc...ak müşteri temsilcisine bağlanamadığım için bu işlemi yapamıyorum. Yurt dışında yaşıyorum ve işlemlerimi uzaktan halletmek zorundayım. Çağrı merkezini aradığımda müşteri temsilcis
Türk Telekom mobil hat ve Superbox kullanıcısıyım, Antalya Altıntaş’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık üç aydır ne mobil hattı...mdan ne de Superbox’tan doğru düzgün hizmet alamıyorum; evin içinde ve çevresinde hat çekmiyor, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak ücret öd
Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Çekmeköy Taşdelen Enfes Sokak’taki adresimde bulunmaktadır. Uzun süredir, ö...zellikle de bugün itibarıyla, yine internet hizmeti alamamaktayım. Sorun, oturduğum sitede başka bir daireye işlem yapmak için gelen Türk Telekom görevlilerinin müdahalesi sonrasın
Türk Telekom ev interneti ve mobil hattımda aynı anda ciddi sorunlar yaşıyorum. Altyapı çalışması nedeniyle ev interneti...min 2 Kasım’a kadar kesik olacağı bilgisi verildi. Evden bilgisayarla çalıştığım için bu kadar uzun süre internetsiz kalmam işimi doğrudan etkiliyor. Aynı dönemde mobil hattım da
Türk Telekom sabit telefon hattımız Afyon merkezde bulunan işyerimizde 1 gün 7 saattir tamamen çalışmıyor. Paket telefon... hattımız üzerinden hiçbir şekilde çağrı alamadığımız için paket servisimiz aksıyor ve bu durum doğrudan maddi kayba yol açıyor. Türk Telekom’a arıza kaydı açmamıza rağmen hattımı
17 Ekim tarihinde Türk Telekom internet aboneliğimi başlattım. 23 Ekim’e kadar herhangi bir sorun yaşamazken, 23’ünü 24’...üne bağlayan gece internet tamamen gitti. Türk Telekom uygulamasına girdiğimde IP alamama sorunu ve arıza uyarısı gördüm. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak
Türk Telekom’a ait hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 22 Eylül’de taahhüdüm biteceği için tarafıma özel olarak sunula...n “Uğurlu 20 GB (1000 dk, 250 SMS, 20 GB – 359,70 tl) ” tarifesine geçiş yaptım. Bu geçişten sonra hem son faturamda hem de yeni tarifemin ilk faturasında haksız ve şeffaf olmayan
Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında verildiğini düşündüğüm bir taahhüt gerekçesiyle 3.964,93 TL tutarın...da cayma bedeli yansıtılmıştır. Tarafıma 4 Nisan’a kadar taahhüdüm olduğu söylenmesine rağmen, ben bu hat için ne sözlü ne de yazılı olarak herhangi bir taahhüt verdiğimi hatırlamı
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve Prime 50 GB paketini kullanıyorum. Aylık 750 TL fatura ödüyorum; ancak buna rağme...n internet hızım sürekli olarak aşırı derecede düşük. Şikâyete eklediğim hız testi sonucunda da görüldüğü üzere indirme hızım yaklaşık 1,32 Mbps civarında ve bu durum neredeyse her
