Türk Telekom

Türk Telekom hattımda yaklaşık 1 senedir 20 GB paket kullanıyorum ve her ay vergilerle birlikte ortalama 400 TL civarınd...a fatura ödüyorum. Öğrenci olduğum için bu tutar benim için oldukça yüksek ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Taahhüdümün bitimine dair bilgilendirme geldikten sonra daha uygun bi...

Türk Telekom mobil faturalı Prime 30 GB tarifemi kullanıyorum. 22.05.2026 tarihinde hattıma hiçbir mantıklı açıklaması o...lmayan, çok yüksek tutarda 1.427 TL’lik fatura yansıtıldı. Düzenli olarak benzer kullanımda olmama rağmen bu kadar yüksek bir rakamla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur et...

01.06.2026 tarihinde saat 16:09’da 0312 524 24 05 numaralı hattan arandım, ilk aramayı açmadım. Saat 16:10’da tekrar ara...ndım, bu kez açtığımda karşı taraftan hiçbir ses gelmedi ve hemen kapattım. Sonrasında aynı numara tarafından 16:11’de tekrar arandım. Numara hakkında internette yaptığım kısa araş...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Mayıs 2026 dönemine ait faturam 347 TL olarak görünüyor ve bu tutarın ne...den bu kadar yüksek olduğunu öğrenmek istiyorum. Ancak faturamla ilgili en basit detaylara bile ulaşamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradım fakat akıllı asistan, doğru bilgile...

Türk Telekom ev internetini kullanıyordum 20 gündür internet hizmeti alamıyorum bölgesel arıza var diyorlar akşam 9 da g...elecek diyorlar ama 20 gündür hiç gelmedi. 20 günde bir arıza nasıl giderilemez aklım almıyor. İnşaat çalışmaları yüzünden kablo kopmuş arızanın sebebi buymuş.

Türk Telekom Fiber Dünyası abonesi olarak Tokat Zile Kahya Mahallesi 1. Etap TOKİ’de ikamet ediyorum. 21.05.2026 tarihin...den bu yana, yani 11 gündür ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca arıza kaydı açtığımda her defasında “bölgesel arıza var” denilerek...

Bursa Nilüfer 30 Ağustos Mahallesi 115. (520) Sokak’ta, Haksever İnşaat’ın yaptığı binada ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 ...aydır Türk Telekom’dan ev interneti almak istiyoruz ancak bölgeye altyapı kurulmadığı için başvurumuz gerçekleştirilmiyor. Aynı binada 5 ayrı daire olarak internet talebimiz olması...

Türk Telekom hattıma 3699 kısa numarasına bağlı bir servis aboneliği tanımlandığına dair 26.05.2026 tarihinde bir SMS al...dım. Bu abonelikle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir başvuru yapmadım ve kesinlikle bilgim dışında başlatılmış. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini ar...

Türk Telekom mobil hattım için mobil uygulama üzerinden esim başvurusu yaptım. Başvuru sonrası hattımın belirlenen günde... açılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen hattım açılmadı ve telefonumda hiçbir şekilde şebeke görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde hat...

Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. İstanbul Güngören Arda Sokak No:18 adresindeki binamız...da yaklaşık 11 Mayıs 2026 civarından beri tamamen internet yok. 18 Mayıs’ta arıza kaydı açtığımda bina girişindeki kablonun koptuğunu söylediler; ancak yaklaşık bir aydır herhangi ...

Yaklaşık 10 ay önce Ankara’daki bir Türk Telekom mağazasında hattımın faturası üzerine kulaklık satın aldım. Ancak bu ku...laklık hiçbir şekilde bana teslim edilmedi, ürünü hiç kullanmadım ve elime ulaşmadı. Kulaklığı temin edemediğim için durumu mağazaya bildirdim, sonrasında ise beni Türk Telekom mü...

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak aylardır doğru düzgün hizmet alamıyorum. Yaklaşık 4 aydır inte...rnetim hem çok yavaş hem de gün içinde sürekli kopmalar, kesintiler yaşıyorum. İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Yunus Emre Mahallesi Feda Sokak’ta oturuyorum ve şehrin göbeğinde olmam...

Türk Telekom’dan 1 Gbps ev interneti hizmeti alıyorum. Fiber altyapıda yaşanan arıza nedeniyle 15.05.2026 tarihinden bu ...yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açılmasına rağmen sorun çözülmedi ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı. 01.06.2026 tarihinde tekrar aradığımda, arızanın 20 iş...

Türk Telekom kurumsal hatlarım ile ilgili yaklaşık 2 yıldır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eskişehir’de Türk Telekom adına ...gelen bir görevli, Onay Gıda İnşaat isimli şirketimizin hatlarını kurumsala geçirmek için bizi ziyaret etti. İstediğimiz zaman ayrılabileceğimizi söyleyerek bizi ikna etti; ancak s...

5 Mayıs’ta Türk Telekom ev interneti taahhüdümü yeniledim ve bu süreçte yeni modem talebim oldu. Ancak o günden beri sür...eç adeta askıda kaldı, modem tarafında hiçbir ilerleme yok. İnternetim fiilen çalışıyor olmasına rağmen, modem teslim edilmediği için sistemlerde internetim yokmuş gibi göründüğü, ...

Üzerime kayıtlı 3 faturalı hat bulunmakta ve uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Buna rağmen tarifelerim bittiğind...e yaklaşık 500 TL civarındaki paketlerden, 700 TL ve üzeri çok daha yüksek ücretli tarifelere yönlendiriliyorum. Bu durum özellikle son iki yıldır düzenli olarak devam ediyor ve ar...

Türk Telekom’dan aldığım 7025767260 numaralı DSL evde internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi hız düşüşü, kopma ve ...sık sık kesilme sorunları yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç verim alamadan kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Omix o1 Icon marka model bir telefon satın aldım ve ödemeleri faturama yansıtılarak ...yapıyorum. Ancak cihazın faturasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle bozulan telefonumu garantiye gönderemiyorum. 2026 yılından beri bu sorunla uğraşıyorum. Önce müşteri ...

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyordum ve hattımın taahhüdü Temmuz sonu ya da Ağustos ayında bitecekti. A...ncak çekim ve internet sorunu nedeniyle Mayıs 2026’da numaramı Vodafone’a taşımak zorunda kaldım. Bu numara taşıma işleminden sonra Haziran 2026 döneminde faturama 2.855,41 TL tuta...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, 28 Mayıs’ta ameliyat sonrası tahlil sonuçlarımı kontrol etmek için girdiğim hastane... internet sitesinde yönlendirildiğim başka bir sayfa üzerinden farkında olmadan ücretli bir üyelik başlatıldı. Ben, açılan sayfayı hastanenin sonuç ekranı sanarak şifre girdiğimi d...

Türk Telekom magnet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi, taahhüdüm bittikten sonra Türk Telekom Çanakkale ana bayis...ine teslim etmeme rağmen sistemde teslim etmemişim gibi göründüğü için faturama modem ücreti yansıtıldı. Yaklaşık 2 aydır, 7 Nisan’dan bu yana faturama haksız şekilde 2.000 TL civa...