to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Avrupa Avantaj 2GB paketini 400 TL karşılığında satın aldım. Yurt dışı seyahatim sırasında, Portekiz’in Lizbon şehrinde bu paketi defalarca denememe rağmen 1 MB dahi internet kullanamadım. Kullanım bilgilerimde de herhangi bir veri kullanımı görünmemektedir.
Yaşadığım bu sorunu Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim ve şikayet kaydı oluşturdum. Ancak bana verilen yanıtta herhangi bir sorun tespit edilmediği belirtildi. Hiçbir şekilde faydalanamadığım bir hizmetin ücretinin tahsil edilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Kullanamadığım Avrupa Avantaj 2GB paketinin ücretinin (400 TL) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 5547****65. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Türk Telekom dan 13 Mayıs 2024 tarihinde aldığım yurt dışı 1 GB bir haftalık internet paketini yine mobil uygulama üzerinden iptal ettiğim ve hiç kullanmadığım halde ücretini faturama yansıtmışlar. İtiraz dilekçeme de " Hata yoktur " şeklinde cevap yazarak geçiştirmişlerdir. Ödediğim 164,90 TL nin i...
! 14-19 Temmuz tarihleri arasında Makedonya’ya yaptığım seyahat öncesinde Türk Telekom’dan 400 TL’ye Avrupa Avantaj Yurtdışı İnternet Paketi satın aldım. Ancak paket hiçbir işe yaramadı! Ülkenin hiçbir yerinde internet bağlantısı alamadım. Ne mesaj geldi, ne veri bağlantısı sağlandı, sıfır çekim, ...
Türk Telekom kullanıcısıyım. Yurt dışı seyahatim süresince kullanmak için, hattıma 2 defa yurt dışında geçerli haftalık 1Gb internet tanımladım. Seyahat boyunca Fransa, İtalya, İsviçre, Liechtenstein ve Almanya'da şebeke sorunu yaşadım. Telefonum çekmedi. Dolaşım servisi açık olmasına rağmen benim y...
Yorumlar