to read complaints and reviews, or file yours.Yurtdışı İnternet Paketi Hiç Çalışmadı, Üstüne Ek Ücret Yansıtıldı!
!
14-19 Temmuz tarihleri arasında Makedonya’ya yaptığım seyahat öncesinde Türk Telekom’dan 400 TL’ye Avrupa Avantaj Yurtdışı İnternet Paketi satın aldım. Ancak paket hiçbir işe yaramadı! Ülkenin hiçbir yerinde internet bağlantısı alamadım. Ne mesaj geldi, ne veri bağlantısı sağlandı, sıfır çekim, sıfır hizmet!
Üstelik kullanmadığım internet için ek olarak 200 TL yurtdışı kullanım ücreti de faturama yansıtılmış. Toplamda 600 TL’lik bir fatura ödedim, karşılığında 1 byte veri bile kullanamadım! Bu nasıl bir sistem, bu nasıl bir hizmet anlayışı?
Türk Telekom’a güvenerek yurt dışına çıktım ama yaşadığım mağduriyet hem maddi hem manevi olarak çok ağır oldu. İnternetin çekmeyeceği ülkede internet paketi satmak düpedüz yanıltmacadır. Üzerine bir de ek ücret çıkarmak nedir. Mağduriyetimin eksiksiz olarak giderilmesi ve bu ücretlerin iadesi. Aksi takdirde bu şikayetin her platformda dile getirileceğini, gerekli yasal mercilere başvurulacağını belirtmek isterim.
Türk Telekom gibi bir markadan böylesine kötü bir hizmet ve bu denli duyarsızlık kabul edilemez.
İstersen bu metni kısaltabilir ya da daha kişiselleştirilmiş hale getirebilirim. Şikayetvar dışında başka platformlara da aynı metni uyarlamamı ister misin?
