to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında İnternet Hizmeti Alınmadığı İçin 900 TL İade Talebi
Türk Telekom mobil hattım için yurt dışında tarifemi kullanabilmek amacıyla 900 TL ödeme yaptım. 20–21–22 Mart 2026 tarihleri arasında Yunanistan’da bulunduğum süre boyunca internet hizmetini hiç kullanamadım, hattımda internet erişimi sağlanmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm, uzaktan bazı işlemler yaparak sorunu çözmeye çalıştılar ancak internet yine de çalışmadı. Buna rağmen yurt dışı kullanım için ödediğim 900 TL tutar faturama Mart 2026 tarihli faturamda yansıtıldı. İlgili işlem 5307****38 numaralı hattıma aittir.
Yurt dışında bulunduğum süre boyunca internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamamama rağmen ücretlendirilmiş olmam sebebiyle, almadığım hizmet için tahsil edilen 900 TL’nin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
