Yurt Dışında İnternet Hizmeti Alınmadığı İçin 900 TL İade Talebi

Elif

22 Nisan 17:17

109

Türk Telekom mobil hattım için yurt dışında tarifemi kullanabilmek amacıyla 900 TL ödeme yaptım. 20–21–22 Mart 2026 tarihleri arasında Yunanistan’da bulunduğum süre boyunca internet hizmetini hiç kullanamadım, hattımda internet erişimi sağlanmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm, uzaktan bazı işlemler yaparak sorunu çözmeye çalıştılar ancak internet yine de çalışmadı. Buna rağmen yurt dışı kullanım için ödediğim 900 TL tutar faturama Mart 2026 tarihli faturamda yansıtıldı. İlgili işlem 5307****38 numaralı hattıma aittir.

Yurt dışında bulunduğum süre boyunca internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamamama rağmen ücretlendirilmiş olmam sebebiyle, almadığım hizmet için tahsil edilen 900 TL’nin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yurt Dışı Paketi Çalışmadı, 900 TL Ücret İadesi Talebi

Aleyna

Türk Telekom

18 Şubat 11:07

312

Türk Telekom mobil hattıma 16 Şubat tarihinde Tunus’ta kullanmak üzere Konforlu yurt dışı Paketi satın aldım. Ancak Tunus’a gittiğimde hattım hiçbir şekilde çekmedi, bir dakika bile görüşme yapamadım ve satın aldığım hizmetten hiç faydalanamadım. Yaşadığım sorunu çözmeleri için Türk Telekom müşteri...

yurt-disi-paketi-calismadi-900-tl-ucret-iadesi-talebi-4.jpg

yurt-disi-paketi-calismadi-900-tl-ucret-iadesi-talebi-3.jpg

yurt-disi-paketi-calismadi-900-tl-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

yurt-disi-paketi-calismadi-900-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışı Kullanımım Olmadığına Rağmen 279 TL Haksız Faturalandırma

Şeyma

Türk Telekom

15 Ocak 12:48

585

Türk Telekom hattımda yurt dışı için tanımlı olan “tarifen yurt dışında" ek paketim mevcut. Yıllardır yurt dışına gittiğimde kullanıyorum, kullanmadığım günlerde de ücret ödemiyorum, kullanırsam ödüyorum, olayı o zaten. 12 Aralık 2025 tarihinde herhangi bir yurt dışı kullanımım olmamasına karşın 1 g...

Yurt Dışı Tarifesi Kullanılmamasına Rağmen Yüksek Fatura Ve Detaylı Döküm Sorunu

Nadire

Türk Telekom

01 Aralık 2025 12:41

483

Türk Telekom mobil hattım için 29, 30 ve 31 Ekim tarihlerini kapsayan, günlük 270 TL bedelli yurt dışı tarifesini Yunanistan seyahatim için satın aldım. Hattımı neredeyse hiç kullanmamama rağmen, sadece birkaç saniyelik çekim denemesi ve açma-kapama gibi çok kısa süreler dışında kullanımım olmamasın...

Yurt Dışı İnternet Ücretlerinde Gerçekleşmemiş Kullanım İtirazı

Ömer

Türk Telekom

11 Nisan 21:15

161

Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak Kıbrıs’ta 4 Nisan tarihinde yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Tatildeyken hattımda yalnızca mobil veriyi açıp kapattım; bu işlem bir saniyeden bile kısa sürdü ve iki kez, aralarında yaklaşık 5 dakika olacak şekilde yaptım. Bu esnada tele...

yurt-disi-internet-ucretlerinde-gerceklesmemis-kullanim-itirazi-1.jpg

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışı Tarifesi Haksız Olarak Yansıtıldı Ve İade Talep Ediliyor

Sinan

Türk Telekom

07 Nisan 09:58

199

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 04.04.2026 ve 05.04.2026 tarihlerinde, yurt dışına hiç çıkmamış olmama rağmen, hattıma iki gün üst üste yurt dışı tarifesi ücreti yansıtıldı. Her iki gün için de 349 TL olmak üzere toplamda hatırı sayılır bir tutar faturalandırılmış durumda. Bu süre zarfınd...

yurt-disi-tarifesi-haksiz-olarak-yansitildi-ve-iade-talep-ediliyor-1.jpg