Türk Telekom Yurt Dışı Paketleri para iadesi

2025 Ağustos ayında telefonuma arkadaşımdan gelmiş gibi görünen, “bu fotoğraftaki sen misin” şeklinde bir SMS geldi ve içindeki linke tıkladım. Bu olaydan sonra hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan PUBG için yaklaşık 1,5 milyar ve Yurtiçi–yurt dışı SMS olarak da yaklaşık 3,30 milyar olmak üzere...

27.03.2026 tarihinde Suudi Arabistan’a çıktığımda Türk Telekom hattım için “Her Şey Dahil” yurt dışı paketini satın aldım. Paket kapsamında 10 GB internet, 400 dakika ve 250 SMS için 1.100 TL ödedim. Buna rağmen bir gün boyunca hattımdan ne arama yapabildim, ne SMS atabildim, ne de internet kullanab...

Türk Telekom faturalı hattım için Batum’a gitmeden önce 30.12.2025 tarihinde 1 hafta geçerli, 2 GB internet ve 200 dakika konuşma içeren yurt dışı paketini satın aldım. Ancak Batum’da iken hattım hiç çekmedi, paket hiç devreye girmedi ve satın aldığım hizmetten hiçbir şekilde yararlanamadım. Buna ra...

12-14 Eylül tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs'ta Türk Telekom Konforlu Yurt Dışı 1 GB internet paketini satın aldım ve 450 TL ödeme yaptım. Ancak paketim aktifleşmedi ve internet hizmetinden yararlanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım, ancak herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve çö...

21 Haziran 2025 tarihinde çıktığım Balkan turunda, 8 gün süreyle kullanmak üzere Türk Telekom Çanakkale Gelibolu şubesinden 2 hafta kullanımlı, 2 GB internet ve konuşma paketini 700 TL fiyat ile sözleşmeli olarak aldım. Fakat hiçbir şekilde Balkan ülkelerinde kullanamadım ve defalarca ulaşmaya çalış...

Türk Telekom uygulamasından satın aldığım yurt dışı internet paketini yurt dışındayken kullanamadığım gibi aynı zamanda tarifeme ek yurt dışı ücreti bindi. Akıl alır gibi değil hem yurt dışında işe yaramayan paket satıyorlar hem de kullanamadığım paketin yanında extra ücret yazıyorlar. Müşteri Hizme...

Yurt dışına ne zaman çıksam, Türk Telekom'a güvensem yarı yolda bırakıyor. E sim almadım, Türk Telekom tarifen yurt dışında kullanırım. 279 TL günlük ücret kesiyor. Ama ne internet kullanabildik, ne konuşma yapabildik. İnternet Edge hızıyla bağlanıyor. Navigasyona bile yetmiyor. Aramada telefon çalm...

Yurt dışında kullanmak için 750 TL vererek aldığım paketle, 1 dakika bile konuşmadan ve internete hiç bağlanmadan Türkiye'ye dönüşüme kadar hizmet alamadım. Şikayet ettiğimde, 'Kusura bakmayın, ayarlar kısmından hat ayarlarını manuel olarak seçmeniz gerekiyor.' dediler. Para iadesi yapmadılar. Ancak...

Babamlar Suudi Arabistan'a gitmek için telefonlara Türk Telekom ve Turkcell tarifesi yükledik ve fazla fazla yükleme yaptık. Türk Telekom, 'Bu Dünya Tarifesi' için hattın açık olması halinde günlük ücret yansıtılacağını söylüyor. Ancak paket satın almama rağmen yurt dışına açık olursa fark etmiyor, ...

Türk Telekom Ortadoğu arama paketini satın aldım. Numara arıyorum, ulaşamıyorum. Onlar beni aradıklarında ise hiç çağrı düşmüyor, diyorlar. Resmen paketi kullanamıyorum. Ama dakikalardan gidiyor, paketi hiçbir türlü kullanamıyorum. Onlar beni arayabiliyorlar. Derhal ya paramın iadesini istiyorum ya ...

Türk Telekom beni mağdur etti. Yurt dışına çıktım ve çıkmadan önce yapmam gereken işlemleri öğrendim ve SMS attım paket aldım. Paketim geliyor. Güya SMS ile ama ne internet açılıyor ne kullanmama izin veriyor. Açılmayınca ben de defalarca paket SMS attım ve yine paketi kullanmama izin vermedi. Ve 6 ...

Türk Telekom'da 10 Şubat'ta 600 TL yükledim. Müşteri temsilcisi ile birebir konuşup neler yapmam gerektiğine bakarak, 540 TL yüklediğim yurt dışı paketi bir türlü yüklenmedi. Ben mağdur oldum. Sonra aradım, her müşteri temsilcisi ayrı ayrı şeyler söylediler. Geriye paramın iadesini istedim. Onu da y...

Yurt dışı paketi 250 TL Türk Telekom'dan aldım fiyatı bu olması gerekirken bana 250 TL faturama ekleneceği söylenildi ancak, Türk Telekom'dan 882.25 TL fiyat kesmişler. Müşteri temsilci B**** bey ile 15.02.2026 tarihinde saat:17.56 da görüşme rağmen sonuç alamadım. Yurt dışı paket aldığımızı söylüyo...

Türk Telekom yurt dışı paketi aldım ama kullanamıyorum. Para iadesi istiyorum. Umre paketi ve internet aldım ama ikisini de kullanamıyorum. İnternet, arama, SMS hiçbiri çalışmıyor. Türkiye deyken aradığımda kullanabileceğimi söylemişlerdi ama kullanamıyorum şikayetçiyim

Türk Telekom uygulamasından 13/11/2024 tarihinde 'Bütün Dünya' adı altında bir paket satın aldık. Bu paket ile önce Türkiye'den Kuzey Kıbrıs'ı aramak istedik. Olmadı, müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattık. Onlar da Türkiye'den o paket ile arayamazsınız, Kıbrıs'tan Türkiye'yi arayabilirsiniz ce...

Türk Telekom'dan Almanya'ya çıkmadan önce 10 Kasım'da 166 TL'ye 1 GB yurt dışı internet aldım, tüm uğraşlarıma rağmen interneti kullanamadım. Daha sonra Almanya'dan Türk Telekom'u aradım, sorunu ilettim. 20 Kasım'da 1 GB daha internet aldım, teknik destek onlardan aldım, yine kullanamadım. Yurt dışı...

Türk Telekom 0505*****12 07 numaralı hattıma 10 Eylül-10 Ekim arası Alo Ortadoğu Paketi adı altında benden alınan 300 TL paranın iadesini istiyorum. Ben kullanım yapmadım ve yurt dışı aramalarımda kapalıdır. Kullanmadığım bir paketten benden alınana haksız paranın iadesini talep ediyorum. Ayrıca 10 ...

Selam, 09/08/2024 tarihinde İzmir Çeşme'de bulunuyordum. O tarihte telefonumdan yurt dışı kullanıma açtım. Aynı gün faturama 200 lira yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmış. Aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, halen Çeşme'de olduğumu, ayın 12'sinde yurt dışına çıkacağımı söyledim. İnce...

Türk Telekom hattımı usulüne uygun bir şekilde yurt dışı kullanımına açtım 165 TL de yükledim. Bulgaristan ve Üsküp'e gittim. Hiç birinde de görüşme sağlayamadım. Mobil veri erişiminde sorun var. Yurt dışı erişim ağında sıkıntı var. Yüklediğim para da boşa gitti. Hiçbir türlü hizmet alamadım. Para i...

Türk Telekom mobil uygulamasından yurt dışında 1 hafta geçerli 1gb internet paketi satın aldım fakat hemen ardından paketlerim sekmesini kontrol ettiğimde mevcut tarifeni yurt dışında kullan diye başka bir paket göründü hemen aynı menüden iptal ettim. Sonra SMS ile paket almak için yurt dışı 1GB yaz...

Geçenlerde acilen yurt dışını aramam gerekti. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 'yurt dışı' diye arattım, paketlerden arama ile ilgili olanlar çıktı karşıma. Orada 'aranma paketi' 60 dakika yazmışlar 12,90 fiyatla, ben de alıp yurt dışını aradım, 58 dakika kadar sürdü konuşma. Daha şimdi fark ...

Türkiye'de olmama rağmen Türk Telekom yurt dışı olarak algılayıp para kesti. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, size mesaj gönderdik, diyerek paranın iade edilemeyeceğini söylüyorlar. Zaten müşteri hizmetlerine ulaşmak zor ve ulaşınca da çözüm sağlamıyorlar. Kendilerince yeni bir yanıltm...

Türk Telekom'dan yurt dışı 3 GB 1 Ay'lık paket aldım ve parasını ödedim. Ancak paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Avrupa'ya geldim ve birkaç ülke gezeceğim ama paketi kullanamadığım için çok sinirliyim. Türk Telekom yetkililerinden ya paketimi aktif hale getirmelerini ya da paramın iadesini istiy...

Türk Telekom yurt dışı kullanım Yurt dışı paketleri için Türk Telekom u uygun fiyatlı olması sebebiyle tercih ettim. İki hattıma ayrı ayrı paket tanımadım. İki telefonu iki kişi kullanmak için telefonun birini aldım diğerini bir diğerimiz aldı. İki gün ikinci telefona sinyal gelmedi. Müşteri hizmet...