Türk Telekom Yurt Dışı Tarifesinde Beklenmeyen Günlük Ücret Sorunu

Fatih

22 Haziran 2025 10:40

822

Babamlar Suudi Arabistan'a gitmek için telefonlara Türk Telekom ve Turkcell tarifesi yükledik ve fazla fazla yükleme yaptık. Türk Telekom, 'Bu Dünya Tarifesi' için hattın açık olması halinde günlük ücret yansıtılacağını söylüyor. Ancak paket satın almama rağmen yurt dışına açık olursa fark etmiyor, yine de ücret yansıtılıyor. Turkcell hattı açık olmasına rağmen ücret alınmıyor fakat Türk Telekom'da ücret alınıyor. Para iadesi istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışı Paket Farklılığı Ve Yüksek Fatura Şoku

Mustafa

Türk Telekom

14 Aralık 2024 16:49

1.594

4 Yıldır Türk Telekom Müşterisiyim. Geçtiğimiz günlerde Umre yapmak için Eşimle birlikte 10 günlüğüne Kutsal Topraklara gittim. Her ikimizde Türk Telekom'un yurt dışı kullanımını açıp yurt dışı paketinden faydalanmak istedik. Ve Eşimle beraber Telefonlarımızdan birer paket satın aldık. Suudi Arabist...

Yurt Dışı Paket Farklılığı Ve Yüksek Fatura Şoku

1 Destek

Onayım Olmadan Yurt Dışı Ücreti Faturama Yansıtıldı

Yaşam

Türk Telekom

20 Ağustos 2025 13:23

1.133

20.08.2025 tarihinde Almanya'da bulunduğum sırada, Türk Telekom üzerinden yurt dışı kullanım paketi satın aldım ve 900 TL ödedim. Paketim iki hafta boyunca geçerliydi ve bu süre benim için yeterliydi. Ancak paketimin süresi bittiği gün, herhangi bir talebim olmadan ve hiçbir kullanım yapmadığım hald...

Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Telekom Faturamın Fazla Gelmesi Müşteri Hiz. Bilgilendirmemesi

Sevgi

Türk Telekom

21 Şubat 2024 09:20

2.048

Türk Telekom'a 20.01.2024 tarihinde Suudi Arabistan'a umreye gideceğim için gitmeden dört gün önce, bir saat uğraştıktan sonra müşteri temsilcisine bağlanabildim. 'Umre paketi almak istiyorum, 190 TL' dedim ve onlar da 'Tamam' dediler. Ancak paketi hiç kullanamadım. 14 gün sonra döndüğümdeki fatura ...

Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Hatalı Faturalandırma Sorunu

Nurcan

Türk Telekom

03 Mart 2025 06:41

4.079

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp annemlerin umreye gideceklerini, bu yüzden umre paketi almak istediğimizi ilettim. Müşteri temsilcisi ile görüşmem sonrasında Suudi Arabistan 300 dakika paketi satın aldık (telefon kaydımız dinlenebilir). Bu paketi aldığımızda yurt dışı kullanımın tamamen pak...

Hamit sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışı Ücretlendirme Sorunu

Hamit

Türk Telekom

05 Ekim 2024 15:27

4.288

20-27 Eylül tarihleri arasında yurt dışında bulunduğum süre zarfında, Türk Telekom iznim ve bilgim olmadan "Tarifen yurt dışında" adlı servisi aktif ettiği için faturama 712 TL'lik ücret yansıtmıştır. Bu süre boyunca telefonumda mobil veri ve uluslararası dolaşım ayarları kapalı olmasına rağmen bu ü...