to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 1000Mbps Yalın İnternet hizmetini kullanıyorum. Kullanım amacım Kick ve Twitch gibi platformlarda yayın yapmaktı. Ancak Türk Telekom bilinçli ve kasıtlı bir şekilde yurt dışı internet kısıtlaması ve throttling uygulamakta. Daha önce TurkNet kullanıyordum ve 1 yıl boyunca sıfır problemle yayın yaptım. Türk Telekom'a geçtiğim gün sorun başladı. Bitrate'im belirli saatlerde düşükken bazen yükseliyor. Cloudflare warp veyahutta VPN servisleriyle bitrate'im stabil oluyor fakat ben neden bu kısıtlamayı yiyorum ve VPN gibi servisler kullanarak oyunlarda pingimi yükseltiyorum? Bunun sebebi bilinçli bir şekilde Türk Telekom tarafından yapılan yurt dışı internet çıkış kaynaklı kısıtlama ve throttling. Bunu hem yazılı hem de müşteri hizmetlerine sözlü/sesli olarak bildirdim ve hiçbir çözüme ulaşılmadı ayrıca sürekli olarak kopmalar meydana gelmeye başladı. 24 saat içerisinde sorunum çözüme kavuşmazsa, sözleşme gereğine uymadığı ve ayıplı hizmet verdiğinden dolayı cayma bedeli de ödemeksizin tek taraflı fesih hakkımı kullanarak E-Devlet üzerinden abonelik fesih işlemi yapacağımı da bildirdim. Bu akşam da aynı sorunun devam etmesi halinde kesinlikle abonelik fesih işlemi yapacağım.
20 seneden fazla zamandır, Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerinden zaman zaman internet kampanyaları için aranıyorum. 5-6 ay kadar önce altyapının 1000 Mbps hızı desteklediği bilgisi verilerek abonem yenilendi. Zaman, zaman düşük hiz sebebiyle şikayetlerimi müşteri hizmetle...
Türk Telekom 100 Mbps internet paketini bana sattı fakat sürekli kopmalar yaşıyorum ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım bilmiyorum. Servis geldi ve altyapı sizin paketi karşılamıyor, herkese 100 Mbps'i satmış ama altyapı yetersiz, sizin hızı düşürmeniz lazım, s...
Türk Telekom'dan 1000 megabayt internet aldım ve bugün 100 megabit. İlk 4 ay mükemmel, hatta 5 ay mükemmel çalıştıktan sonra bir anda benim internetim 100 megabite düşürüldü. Aşağı yukarı 6 aydır bununla ilgili şikayetim var ama bir türlü düzeltilmedi. Yani şu an 7 aya giriyoruz ve hâlâ benim intern...
Yorumlar