Yüksek Ücretli Fiber İnternette Zayıf Wi-Fi Sinyali Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Antalya Kepez Kültür mahallesinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Ancak evde Wi-Fi sinyali çok zayıf, yan odalarda neredeyse hiç internet çekmiyor. Bu sorunu tüm cihazlarda yaşıyorum ve sürekli devam ettiği için artık ciddi şekilde bunalmış durumdayım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, modemi farklı bir yere taşımayı veya farklı bir modem kullanmayı da denemedim.

Her ay 1200 TL gibi yüksek bir ücret ödüyorum ancak aldığım hizmetten memnun değilim. Türk Telekom’dan Wi-Fi sinyalinin güçlendirilmesi ve yaşadığım sorunların karşılığında mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bir de o kadar övdünüz modemi yok Wi-Fi 6 bilmem ne diye kullandığım modemi değiştirdiniz bu ondan bile kötü çıktı