Güney Akdeniz Ve Obilet'ten Rötarlı Denizli Alanya Seferlerinde Bilet İadesi Talebi

Güney Akdeniz firması ile Denizli–Alanya güzergahında temmuz ve ağustos ayları içinde iki kez yolculuk yaptım ve her iki seferde de yaklaşık 45 dakika rötar yaşadım. Rötar olmasına rağmen araçlar yolda tüm molaları aynı şekilde vermeye devam ettiği için süre hiçbir şekilde telafi edilmedi ve varış saatim her iki seferde de ciddi anlamda sarktı.

Bu seferlere Obilet uygulaması üzerinden satın aldığım biletlerle katıldım. Rötarlara rağmen Güney Akdeniz firması tarafından bilet iadesi sağlanmadığı gibi, Obilet tarafında da bu konuda yardımcı olunmadı ve rötarlı seferler için iade veya alternatif bir çözüm sunulmadı. Böylece hem Güney Akdeniz firmasından hem de Obilet’ten memnun kalmadım ve iki yolculuğumda da mağdur oldum. Özellikle iş programım ve planlarım aksadığı için bu durum beni fazlasıyla zor durumda bıraktı.

Ben, rötar yaşanan seferlerde yolculara bilet iadesi hakkı tanınmasını ve isterlerse başka bir firmadan bilet alabilmelerine imkan sağlanmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin hem Güney Akdeniz hem de Obilet tarafından dikkate alınmasını ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.