Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Youtube Paketi Kullanmama Rağmen İnternet Kotam Hızla Tükeniyor

20 Kasım 13:36
16

Türk Telekom faturalı hattımda aylık Youtube.com paketi kullanmama rağmen, Youtube.com izlediğimde internet kotamdan da düşüş oluyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, sürekli olarak sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu belirtilip top bana atılıyor. Reels videosu izlemek paket dışı dendi ve izlemeyi kesmeme rağmen yine internetimden gitti. Bahane çok çözüm yok.

Fatura numaramın sonu 6340. Paketi her yerde kullanmama rağmen sorun değişmiyor. 500 TL ödeme yaptım ve sözleşme kapsamındayım. Paket içeriklerinin tam olarak neleri kapsadığının açıkça paylaşılmasını, ödediğim ücretin karşılığının verilmesini ve paket nedeniyle yaşadığım zararın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca, müşteri temsilcilerinin daha bilgili ve çözüm odaklı olmalarını bekliyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

+90 850 512 İle Başlayan Numara Tarafından Aranıp Hakarete Uğradım

Mustafa
23 Mayıs 15:02
16.046

Yanıltıcı Pazarlama Aramalarıyla Mağdur Ediliyorum!

Arif
24 Mayıs 11:01
5.927

Telefon Aramasında Hakaret ve Yetkisiz İşlem Endişesi

Zafer
20 Mayıs 15:31
3.116

Türk Telekomdan Sürekli Aramalar Ve Kişisel Veri Rahatsızlığı

Eylem
03 Ekim 15:45
423
turk-telekomdan-surekli-aramalar-ve-kisisel-veri-rahatsizligi-1.jpg

Türk Telekom Altyapı Arızası Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Sözleşme Feshi Talebi

Caner
30 Ekim 10:06
314
turk-telekom-altyapi-arizasi-nedeniyle-uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-sozlesme-feshi-talebi-1.jpg
Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri