to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden taahhüt yenilerken müşteri hizmetleri tarafından "Engelli indirimini tüm bayilerimizden raporunuz...la yaptırabilirsiniz" denilerek taahhüdüm onaylatıldı. Ancak sonrasında yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı: Bursa Dikkaldırım ve Hüdavendigar şubelerine gittiğimde "işlem yapamı
TTNET ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır internetle ilgili her türlü sorunu yaşıyorum. Bağlantı kopuyor, hız düşü...yor, çoğu zaman hiç internete giremiyorum ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte 7–8 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde standart yönlendirmeler yapıldı,
Türk Telekom internet aboneliğimde uzun süredir ciddi kopma sorunu yaşıyorum. Modem internet bağlantısı neredeyse her 5 ...dakikada bir kesiliyor ve tekrar geliyor. Özellikle oyun oynarken oyun sırasında internetin gitmesi hem oyundan atılmama hem de keyfimin tamamen kaçmasına neden oluyor. Aynı kopmal
Türk Telekom’dan sınırsız ev interneti hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 10 aydır evin içinde hiçbir odada interneti doğru... düzgün kullanamıyorum. Çekim gücü her odada çok zayıf, interneti ödediğim hizmet bedelinin karşılığını verecek şekilde, tam kapasitede kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili yaklaşık
Türk Telekom faturalı hattımda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Playweez isimli ücretli bir oyun aboneliği başlatı...lmış ve bu abonelik mart ve nisan ayı faturalarıma yansıtılmıştır. Herhangi bir SMS bilgilendirmesi, onay mesajı ya da onaylayıp kabul ettiğim bir işlem olmamasına rağmen yaklaşık
Türk Telekom ev internetim 22.04.2026 tarihinden itibaren tamamen kesik durumda ve o günden beri evde internet hizmeti a...lamıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece “incelemeler devam ediyor” şeklinde geri dönüş yapılıyor ve somut bir çözüm sunulmuy
Türk Telekom ev telefonu hattımda 10.04.2026 tarihinden beri çevir sesi yok ve hattı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu n...edenle arıza kaydı açtırdım, bana genel arıza olduğu ve onarım için 30.04.2026 tarihine yönlendirildiği bilgisi verildi. Ancak uzun süre boyunca ev telefonumun tamamen kullanılamaz
Türk Telekom Online İşlemler’e yaklaşık bir saattir defalarca denememe rağmen giriş yapamadım. Tüm telefon hatlarım Türk... Telekom’a ait olmasına rağmen ne web üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden sisteme giriş sağlayamıyorum. Bilgisayardan giriş yapmak istediğimde ekranda sadece “hata” yazısı gö
"Biraz uğraştırdı ama sorunum çözüldü. Teşekkürler 🙂"
Türk Telekom faturalı hattımda mobil imza işlemi için Kartal şubesine yönle...ndirildim. Şubede bana yeni SIM kart verilerek mobil imzamın bu şekilde akt
Türk Telekom’a ait mobil data hattımın taahhüdü bitmesine rağmen yaklaşık 6 aydır hattımı kapatamıyorum. Hattı hiç kulla...nmıyor olmama rağmen her ay faturalandırılmaya devam ediyorum. Daha önce bu hatta aylık yaklaşık 500 TL ödüyordum, şu an ise hiçbir kullanımım olmamasına rağmen aylık 1.100 TL fat
Türk Telekom üzerinden iş yerimizde yalın internet hizmeti kullanıyoruz. 24.04.2026 tarihinden bu yana iş yerimizin dış ...kısmındaki kabloda kopukluk olduğu için internet hizmeti alamıyoruz. Günlerdir internetimiz tamamen kesik olduğu için iş yerimizde işlerimizi yapamaz hale geldik. Arıza ile ilgili
Türk Telekom evde internet aboneliğimiz için Çatalca Ferhatpaşa Mahallesi S******* B***** Caddesi’indeki iş yerimizde 24....04.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyoruz. Dışarıdaki kablonun kopuk olduğu tespit edildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir onarım yapılmadı ve iş yerim
Türk Telekom sabit internet aboneliğim Kars Merkez Yenişehir Mahallesi’nde bulunuyor ve 24.04.2026 tarihinden beri bölge...mizde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Apartmandaki hiçbir dairede internet yok, buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli s
İstanbul Beykoz Sancaktar Caddesi Emlak Sokak’ta, Türk Telekom üzerinden 24 Mbps limitsiz yalın internet kullanıyorum. 6...75 TL fatura ödediğim bu hizmetten 21 Nisan 2026 tarihinden beri neredeyse hiç faydalanamıyorum, evimde internet yok denecek kadar az, sürekli kopmalar yaşanıyor. 24 Nisan 2026 ta
"Kutuyu 2 gün önce gelip değiştirdiler. Ama yine internetim gitti gelip tekrardan düzelttiler. Eğer Türk Telekom'la sorun yaşıyorsanız ya tweet atın ya da buradan paylaşın ancak bu şekilde azar yemeden sorununuzu çözüyorlar"
Türk Telekom’da ailece 15 GB tarifesini kullanırken, ailece 100 GB tarifesine geçmek için internet sitenizde yer alan yö...nlendirmeleri takip ederek SMS ile başvuru yaptım. Başvurumla ilgili herhangi bir dönüş alamayınca, kısa süre sonra konuyu netleştirmek için 444 1 444’ü aradım. Bugün saat 15:44’t
Türk Telekom’a numaramı taşıdıktan sonra 0506**04 **75 11** numaralı, Ersin P***** adına kayıtlı hattıma Selfy 50 GB pak...etini tanımladım. Bu paketin 28 günlük kullanım süresi bittikten sonra, hat taşıma sırasında bana bu kampanyadan 90 gün boyunca yararlanabileceğim ve paketimin yenilenmeye devam ed
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 8 Nisan tarihinde başlayan bir arıza nedeniyle 23 Nisan’a kadar internet hizmeti a...lamadım ve bu süre boyunca mağdur oldum. Bu dönem içerisinde defalarca şikayet kaydı oluşturmama ve randevu almama rağmen sorun çok geç çözüldü. Arıza sürecinde çağrı merkeziyle y
8864033994 hizmet numaralı yalın fiber limitsiz internet aboneliğimi 07.03.2026 tarihinde başlattım. Ancak 13.04.2026 ta...rihinden itibaren internet hizmetinden tamamen yararlanamamaktayım. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle sunulması gereken hizmetten faydalanamıyor, günlük işlerimi ve ilet
12 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom’dan TurkNet isimli operatöre ev internetim için geçiş işlemlerim başlatıldı. 15 Nis...an’da ise nakil işlemlerinin başlatıldığı söylendi. Nakil işlemleri için 7 iş günü süreceği, en kısa sürede tamamlanacağı bilgisi defalarca verildi ancak aradan geçen zamana rağmen
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimi, altyapı sorunları nedeniyle verimli kullanamadığım için Şubat ayı sonun...da iptal ettirmek istedim. 6 Mart’ta müşteri hizmetlerini arayarak erken kapama talebinde bulundum. Görüşmede bana cihazları 14 gün içinde teslim etmem gerektiği, bu konuda daha so
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır hız ve kablosuz bağlantı sorunu yaşıyorum. 100 Mbps’lik pak...ete geçmeden önce arandım ve hız sorunu yaşadığım, paketi yükseltirsem problemin çözüleceği söylendi. Bu görüşmeden sonra paketi yükselttim ve yeni modem aldım ancak özellikle kabl
"Güncelleme Arıza kaydı oluşturduktan yaklaşık 1 saat sonra evime gelen ekip internet problemimi çözdüler. Gayet hızlı güler yüzlü ve iletişim becerileri yüksekti. Teşekkürler."
Beşikdüzü Anbarlı Mahallesi’indeki adresime bölgemize fiber internet geldiği için 24.03.2026 Cuma günü Türk Telekom müşt...eri hizmetlerini arayarak mevcut hattım üzerinden fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Görüşmede 27.03.2026 tarihinde dönüşüm için ekiplerin geleceği söylendi. İşlemin uzun sürebileceği
27.12.2025 tarihinde Türk Telekom yetkilisi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım. Vodafone abonesi olduğumu, ta...ahhüt süremin bittiğini söyleyip Türk Telekom olarak evde internet hizmeti vermek istediklerini belirttiler. Vodafone ile herhangi bir sorun yaşamamama rağmen, cazip bir fiyat tari
