to read complaints and reviews, or file yours.Pendik’teki Evde Fiber Bağlantısının Yapılmaması Ve Randevu Belirsizliği
İstanbul Pendik’teki adresimde yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’un ev interneti hizmeti için fiber bağlantı bekliyorum. Binamıza fiber kutu bağlanmasına rağmen daireme herhangi bir bağlantı yapılmadı ve bu süre boyunca internet hizmetinden yararlanamadım.
Defalarca kez çağrı merkezini arayıp durumumu bildirdim, ekip yönlendirilmesini ve bağlantının tamamlanmasını talep ettim. Buna rağmen tarafıma net bir tarih verilmedi, hiçbir randevu oluşturulmadı ve “ekipler gelecek” şeklinde dahi bir bilgilendirme yapılmadı. Binada fiber kutu olmasına karşın, fiili olarak bağlantının yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Adresimdeki fiber altyapı çalışmasının tamamlanarak daireme bağlantının bir an önce yapılmasını ve sürecin tarafıma yazılı ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 2 yıldır Esenler Mahallesi Taha Akgül Caddesi No: 72 adresimde bina girişinde TurkNet’e ait fiber kutu olmasına rağmen altyapı sorgulamalarında hâlâ altyapı yok görünüyor ve bu yüzden fiber internet bağlantım yapılmıyor. Bağlantı başvurusu sırasında da bu durumu özellikle ilettim ancak herhangi bir ilgi ve dönüş alamadım.
Adresimde hazır bulunan fiber kutusunun aktif edilerek bir an önce fiber internet bağlantımın yapılmasını talep ediyorum.
Yine Türk Telekom yine önemsiz umursamazlık usta neden kutuyu bağlıyorsun ilgin yoksa
