Yanıltıcı Bilgi Ve Baskıyla Tarife Değişikliği Zorlanması
16.07.2026 tarihinde saat 12:04’te 0543*******36 numaralı Türk Telekom hatt...ıma, 0555*******00 numaralı hattan arama yapıldı. Görüşmede, hattımda sadec
16.07.2026 tarihinde saat 12:04’te 0543*******36 numaralı Türk Telekom hatt...ıma, 0555*******00 numaralı hattan arama yapıldı. Görüşmede, hattımda sadec
15.07.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Basınköy Mahallesi’indeki adresimiz için Tivibu Ev hizmeti satın aldım. Randevu o...luşturuldu ve iki gün sonra kurulum için ekip geldi. Gelen personelin memnuniyetsiz ve gergin tavırlarını görmezden geldim ancak modem getirmeyip sadece Tivibu kutusunu ve ethernet
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 15.07.2026 tarihinde kopan kablo nedeniyle internetim tamamen kesildi ve bir haft...adır hizmet alamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve adresime teknik ekip gelmişti, ancak aynı problem tekrar etti. Arıza için ilk aradığımda telefona çıkan müşteri te
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum ancak yeni tip kimlik kartımın çipini okuyamadıkları iç...in iki haftadır işlem yaptıramıyorum. İlk olarak yaklaşık iki hafta önce internet üzerinden başvuru yaptım, kargo ile gelen sim kartın aktivasyonu sırasında kimlik çipim okunamadığ
Türk Telekom sabit internet nakil işlemlerim kapsamında 12 Temmuz Pazar günü tarafıma SMS ile 21 Temmuz Salı günü 13.30–...18.00 saatleri arasında kurulum yapılacağı bilgisi verildi. 21 Temmuz Salı sabahı 10.03’te gelen ikinci SMS ile ekiplerin gün içinde adrese geleceği ve evde bulunmam gerektiği tekr
Türk Telekom fiber internet aboneliğim, yan binada gerçekleşen kentsel dönüşüm çalışması sırasında Türk Telekom’a ait ka...bloların kopması nedeniyle 19.07.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve internete erişemiyorum. Adresim Denizköşkler Mahallesi Ahmet Kaya Caddesi No:16’daki binamızda bu k
Türk Telekom bireysel faturalı hattım için 10.07.2026 tarihinde e‑sim talebinde bulundum. Ancak Mavi Kart sahibi olmam v...e kimlik kartımın çipli kimlik kartı olmaması gerekçe gösterilerek talebim reddedildi. Bu nedenle e‑sim hizmetinden faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Görüşme yaptığım Türk T
Mardin Artuklu’daki Türk Telekom bayisinden hattımı Türk Telekom’a faturasız hat olarak taşıdım. Bayide 300 TL ödeyerek ...25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket yapılacağı söylendi ve ödememi orada gerçekleştirdim. Ancak hattım 22 Temmuz’da açıldığında bu paket hatta tanımlanmadı. Bu
14.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma hiçbir teknik destek sağ...lanmadı. Mahallemde ve çevremde internet aktif olarak kullanılırken sadece benim adresimde hizmet verilemediği söyleniyor, altyapı arızası denilerek geçiştiriliyorum. Müşteri hizm

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullanılan hat, Düzce Beyköy Değirmenbaşı Mahallesi Değirmen Sokak No:30 adres...imizdeki ana sokak direğinden kopmuş durumda ve birkaç gündür internete erişim sağlayamıyoruz. Direkten gelen kablo kopuk olduğu için hem güvenlik açısından risk oluşturuyor, hem d

11.07.2026 tarihinden itibaren Bursa Karacabey Sırabademler Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom evde sabit internet ...hizmetimi hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 10 gündür tamamen internetsizim, modeme hiçbir şekilde internet gelmiyor ve bu süreçte evde internetle çalışan birçok cihazı kullanamaz hale
Türk Telekom’dan 100 Mbps evde internet paketi için yaptığım başvuru kapsamında 21 Temmuz 2026 tarihi için 08.30–13.30 s...aatleri arasına kurulum randevusu verildi. Buna rağmen belirtilen tarih ve saat aralığında adrese hiçbir servis ekibi gelmedi. Kocaeli Körfez Hacıosman Mahallesi Emre Sokak No:12
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz için 9 Temmuz Pazar gününden bu yana, yani yaklaşık 16–17 gündür tamamen internet ...hizmeti alamıyoruz. Yan binadaki inşaat çalışması sırasında dışarıdaki kablomuz kopartılmış olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, hiçbir onarım yapılmadı. Bu süreçte i
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 29 Haziran’dan beri yaşadığım ciddi bir sorunla ilgili artık çözüm istiyorum. 29 ...Haziran’da evimde internet tamamen gitti. Arıza kaydı sonrasında iki gün sonra ekip geldi, hem içeriden modemden hem de çatıdan kabloları kestiler ve herhangi bir onarım yapmadan,
Yapımı yeni tamamlanan binamıza internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusunda bulund...uk. Kısa süre içinde geri dönüş yapılarak Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi Kuruçeşme Sokak’taki adresimizde fiber altyapı çalışmasına başlandı. Ancak altyapı çalışmasının yapılac
21.07.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Türk Telekom tarafından yüksek hızlı internet tarifesi için arandım ve teklifi... kabul ettim. Görüşme sırasında modemi açıp kapatmam söylendi, ben de denilenleri yaptım ancak bu işlemden sonra internetim tamamen gitti ve yaklaşık 2 saattir hiçbir şekilde inter
Türk Telekom mobil hattımı bugün yaklaşık bir saat önce kendi üzerime aldım. Bu işlem sırasında hattın önceki sahibinden... kalan 413 TL bakiyenin ve aktif paketlerin tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak hattı üzerime aldıktan sonra bakiyemin sadece 100 TL’si iade edildi, aktif paketler ise h
TTNET sabit internet aboneliğim için 11 Temmuz tarihinde arıza kaydı oluşturdum ve o günden bu yana Bursa Karacabey’deki... adresimde yaklaşık iki haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Kendi mobil internet paketlerimiz tükendi, her gün ekstra internet paketi almak zorunda kaldık ve buna rağmen çocuk
Ordu Ünye Atatürk Mahallesi Çağdaş Sokak’ta Telekom fiber ev interneti kullanıyoruz. Yaklaşık bir hafta önce, 16 Temmuz ...2026 tarihinde oski altyapı çalışması sırasında internet kablomuz koparıldı ve o günden beri binamızda tamamen internetsiz kaldık. Site olarak Telekom’a arıza bildirimi yapılmasın

21.07.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Türk Telekom Mezitli ofisinize abonelik işlemleri için gittim. Ofise girdiğimd...e sol çaprazda oturan kadın personele yönelip “Merhaba, kolay gelsin, abonelik” dememle birlikte, yüzüme dahi bakmadan ve sözümü keser şekilde “Yandaki arkadaşlara müracaat edin, s
Türk Telekom hattıma ait haziran ayı faturam 1.023 TL olup QNB Finansbank üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunmaktay...dı. Ancak bunu o an dikkate almayarak, aynı faturayı Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden manuel olarak bir kez daha ödedim. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde,
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak numara taşıma talebinde bulundum. Hat babamın üzerine kayıtlı olduğu için ken...disiyle de görüşerek bana uygun bir paket önerdiler ve numara taşıma işlemini başlattılar. 12 Temmuz Pazar günü yapılan bu başvurudan sonra bana hattın kısa süre içinde taşınacağı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 15.07.2026 tarihinden beri yeni taşındığım adrese nakil ettirmeye çalışıyorum. Taş...ındığım binada Türk Telekom altyapısı bulunuyor ve aynı binada oturan komşularım aktif olarak Türk Telekom ev interneti kullanıyor olmasına rağmen, nakil talebi oluşturduğumda çağr
Türk Telekom mobil ödeme ile sunulan ve “3 gün ücretsiz deneme” olduğu belirtilen bir hizmeti onayladım. Ücretsiz deneme... olarak gösterilmesine rağmen hattıma 900 TL mobil ödeme ücreti yansıtıldı. İlgili tutar, 26 Temmuz – 12 Ağustos fatura dönemime ücret olarak işlendi. İşlemi aynı gün fark edip ab