to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet aboneliğim iptal edilmesine rağmen, bu aboneliğe bağlı olan modemimin iadesi alınmadı. 24.07....2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konuyla ilgili herhangi bir bayiden destek alabileceğimin mümkün olduğunu belirttiler. Ancak yönlendirildiğim bayi modemi teslim
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 4 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bağlantı kendiliğinden gitti ve ...o günden bu yana modemim açık olmasına rağmen evdeki hiçbir cihaz internete çıkamıyor. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon açılmadan otomatik yanıt si
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Konya’dan Ankara’ya taşınma sürecinde nakil işlemi başlatırken mağduriyet ya...şadım. Konya’da dondurulmuş olan internetimi yeni adresimde yeniden kullanmak istedim ve 18.07.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak nakil talebinde bulundum. Nakil işlemi için i
Türk Telekom mobil hatta bağlı Planet 40 GB paketimi yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İstanbul ili Beyk...oz ilçesi Kavacık Mahallesi Özgümüş Sokak civarında hem evin içinde hem de dışarıda bazı bölgelerde mobil internetim ya hiç çekmiyor ya da kullanılamayacak kadar yavaş çalışıyor.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 50 Mbps paket kullanmaktayım. 20.07.2026 tarihinde aranarak altyapıda güncelle...me olduğu, mevcut paketimin artık uyumlu olmadığı ve paketimi yükseltmem gerektiği söylendi. Ek ücret ödemem gerektiği belirtildi, ben de bunu kabul etmedim ve aboneliğimin iptalin
Türk Telekom mobil hattım yabancı uyruklularla ilgili çıkan yasa kapsamında hiçbir net bilgilendirme yapılmadan kapatıld...ı. Hattım kapatılmadan önce yalnızca bir SMS aldım ancak bu mesajda ne yapılması gerektiği, hangi işlemleri hangi süre içinde tamamlamam gerektiği gibi hiçbir açıklayıcı ya da uyar
Türk Telekom hattım için Kocaeli’deki ana bayiden Haziran ayında MEB tarifesine geçiş işlemi yaptırmak istedim. Üzerime ...kayıtlı 4 numaradan 3’ünün doğrudan, 1’inin ise referans yoluyla MEB tarifesine geçebileceği söylendi ve ana bayide başvurum alındı. Üç numaramdan ikisi normal MEB tarifesine, biri
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi sona ermeden önce numaramı başka bir operatöre taşımak istedim. Ancak müşteri... hizmetleri, taahhüt bitmeden numara taşırsam cayma bedeli ödeyeceğimi söylediği için taahhüdümün bitmesini beklemek zorunda kaldım. Taahhüdüm bittikten sonra oluşabilecek ücret k
Türk Telekom’dan aldığım sabit internet hizmetimin nakil sürecinde yaklaşık 10 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Temmuz... ayının 13’ünden bu yana internet nakli için defalarca aramama rağmen bir türlü işlem doğru düzgün tamamlanmadı. En az iki kez yanlış işlem yapıldı, her seferinde yeni bir randevu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde dün geceden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim aniden kesildi ve o zamand...an beri hiç gelmedi. Modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Herhangi bir arıza kaydı açılmadığı ve bağlantım hala olmadığı için mağdur durumdayım. İnternet h
Mayıs ayında hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve faturasız hattımı sorunsuz şekilde kullanmaya başladım. Ancak 8 Temmuz ta...rihinde eksik evrak nedeniyle hattımın kullanıma kapatılacağına dair SMS aldım ve kısa süre içinde hattım tamamen kapandı. Bunun üzerine yönlendirildiğim gibi Gayrettepe’deki Türk
Türk Telekom ev internetimi yeni adresime taşımak için müşteri hizmetlerini aradım. Yeni taşındığım adreste hat fiber ol...madığı için işlem merkezine yönlendirildim ve buradaki ekipler mevcut modemimi teslim aldı. Ancak yeni eve gelen kurulum ekibi modem olmadığını söyleyip işlemi yapmadan geri gitti.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde sözleşmem gereği 75 Mbps hız almam gerekirken uzun süredir 35–37 Mbps civarında ...hızlara düşmüş durumdayım. Evinde Hız Kampanyası kapsamında 75 Mbps olarak taahhüt verilen hizmetin, yaklaşık üç aydır bu seviyelere çıkmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu s
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim için kullandığım 8861886349 numar...alı hattımda yaklaşık 7 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Türk Telekom’a hat geçişim, beni telefonla arayan ve faturamı ödeyeceğini söyleyen Doğa Bilişim Telekomünikasyon adlı bi...r firma üzerinden 11 Temmuz tarihinde başlatıldı ve hatta ait işlemler 18 Temmuz’da tamamlandı. Bu firma, 0 (850) 430 68 39 numaralı hattan beni arayarak Turkcell hattıma ait yakla
Türk Telekom ev internet aboneliğine geçiş sürecimde yaşadığım taahhüt ve cayma bedeli problemimi paylaşmak istiyorum. T...ÜRKSAT Kablo internet aboneliğimi sonlandırarak 15 Haziran tarihinde Türk Telekom ev internetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde müşteri hizmetleri tarafından, önceki internet sağlay
Türk Telekom evde internet aboneliğimde Nisan ayından bu yana sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde ne ben ne de ailed...eki diğer bireyler interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Yaklaşık yarım saat bağlı kalabiliyorsak, ardından bir saat boyunca tekrar internete bağlanamıyoruz. Özellikle son zam
TTNET ev internetim 20.07.2026 tarihinde tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 4 gündür evimde internet hizmeti alam...ıyorum. Bu süreçte iş maillerime erişemediğim için iş hayatımda aksaklıklar yaşadım. 23.07.2026 tarihinde arıza için ekip yönlendirileceği söylendi, bir gün önce de yine bugün gel
Yanlış bilgilendirme nedeniyle Türk Telekom mobil hattımda yurt dışı kullanımı için haksız ücretlendirme ile karşılaştım.... Yurt dışına çıkmadan önce hattımı sorunsuz kullanabilmek için müşteri hizmetlerini arayarak hangi işlemleri yapmam gerektiğini sordum. Bana yalnızca yurt dışı paketlerinden birin
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir çözülmeyen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Fibere geçiş sürecinde yakl...aşık iki hafta boyunca sürekli internet bağlantısı problemleri oldu ve bu süreçte defalarca mağdur edildik. Şu anda da internet tamamen kesik durumda ve modemimin internet ışığı sü
Türk Telekom faturalı hattımı faturasız hatta çevirmek için bugün defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Öğle saatlerind...e ve yaklaşık 18:00 civarında yaptığım aramalarda telesekreter yönlendirmesiyle önce 1 ardından 0 tuşladım, ardından da faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Her seferinde
Yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom kurumsal mobil hatlara geçiş yaptık ve o günden beri hizmet kalitenizden son derece mağd...ur durumdayım. Öncelikle hat taşıma sürecinde SIM kart değişimi yapıldı; ancak SIM blokemi kaldırmak için e-Devlet üzerinden mobil hat sorgulaması yaptığımda hattım görünmüyor, bu
Hatay Antakya Aksaray Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 8 Temmuz’dan itibaren evimde Türk Telekom 30 Mbps internet hizmetim... hiç çalışmıyor. O günden bu yana tek bir gün bile bağlantı alamadım. 444 1 444’ü yaklaşık 14 kez aramama rağmen her seferinde “bölgesel arıza” denilerek geçiştiriliyorum ve sürek
Türk Telekom hattımı esim’e taşıdıktan sonra iki gündür telefonumda sürekli “Servis Yok” uyarısı görüyorum ve hattım kap...alı durumda. İPhone 14 Pro Max cihaz kullanıyorum. BTK tarafına yönlendirildim, BTK cihazında herhangi bir sorun olmadığı söylendi, Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise
