to read complaints and reviews, or file yours.Tivibu yayınında yaklaşık bir aydır sürekli donma problemi yaşıyorum. Yayın izlerken görüntü takılıyor, sağlıklı bir şek...ilde televizyon izleyemiyorum. Sorun günün her saatinde kendini gösteriyor ve kesintisiz bir yayın alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak her seferinde yalnız
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi’ndeki adresimde 21 Ağustos...’tan bu yana tamamen internetsiz bırakılmış durumdayım. Mahallemizde yıkılan bir bina sonrasında bağlantı tamamen kesildi ve o günden bu yana bir gün bile internet hizmeti alamadım
Tivibu ev aboneliğimde 4 gündür tüm Tivibu kanallarında sürekli “sinyal yok / düşük sinyal seviyesi” uyarısı alıyorum ve... televizyonu izleyemiyorum. Sorun sadece belirli kanallarda değil, tüm Tivibu yayınlarında devam ediyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda 48 saat içinde teknik servisin
Birkaç aydır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık 1 aydır Türk Telekom uygulamasındaki Sil Süpür hediye çekil...işine katılamıyorum. Sil Süpür sayfası açılıyor, “hemen oyna” bölümüne girdiğim anda uygulama beni tekrar ana sayfaya yönlendiriyor ve çekilişe katılamıyorum, açıkçası bu durumdan
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetinde yaklaşık bir haftadır ciddi hız problemleri yaşıyorum. 30 GB tarifemde norm...alde almayı beklediğim hızın çok altında hizmet alıyorum. İnternet hızım 0,50 Mbps seviyelerine düştü, müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirdikleri tüm tuşlama ve işlemleri eksi
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti için 01/09/2026 Salı günü 13:30–18:00 saatleri arasında kurulum randevusu ...verilmesine rağmen, randevu saatlerinde adrese gelen olmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca şikayet kaydı oluştu
Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum, başvurumun alındığına ve randevu oluşturulduğuna dair S...MS’ler geliyor ancak günlerdir herhangi bir kurulum yapılmıyor. Yaklaşık 3–4 gündür sürekli randevu verildiği halde söz verilen gün ve saat aralıklarında adrese gelen olmuyor. Müş
Türk Telekom hattıma 30 günlük 25 GB internet paketi tanımlatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana bu pak...etin olduğu söylendi ve 5555’e 30 günlük 25 GB yazarak SMS göndermem istendi. Ben de söylendiği gibi sadece bir kez SMS attım. Ancak tek bir SMS göndermeme rağmen hattıma aynı pak
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında kullandığım fiber internet hizmetinden yaklaşık 1 haftadır hiç yararlan...amıyorum. Adresim İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi’nde bulunuyor ve bu süre içinde evimde internet tamamen kesik durumda. Sorunu defalarca çağrı merkezine iletmeme rağmen h
Ankara’da bulunan Türk Telekom sabit telefon hattım için yıllardır otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen bugün hat...tımı kullanmak istediğimde telefonun borçtan dolayı kapandığını fark ettim. Bunun üzerine bankaya gittiğimde faturanın bankaya hiç yansımadığını ve bu nedenle otomatik tahsilatın g
TTNET sabit internet abonesiyim. Tarafımdan haksız şekilde tahsil edilen toplam 750 TL hizmet ve taşıma bedelinin iadesi... için Diyarbakır İl Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Başvurum sonucunda Diyarbakır İl Tüketici Hakem Heyeti’nin 30.07.2026 tarihli ve 006520260010948 sayılı kararıyla b
"Geç gelindi. Ancak gelen görevli cihazımı yeniledi ve bana gereken kullanım bilgileri ni verdi. Teşekkür ederim."
31.08.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Ümraniye Atatürk Mahallesi, Alemdağ Caddesi No:96 adresindeki Türk Telekom mağ...azasından Tecno Spark 50 model bir telefon satın aldım. Eşim aslında Samsung marka bir telefon almak istediğini özellikle söylemişti ancak mağaza görevlisi ısrarla bu modelin daha
Uzun süredir Türk Telekom’un ev interneti ve Tivibu hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık üç aydır Tivibu’da sorun yaşıyorum,... son iki gündür ise internet bağlantımda problem var. Evime gelen fiber hattın konnektör kablosu koptuğu için internet bağlantım sağlıklı çalışmıyor. Tivibu tarafında ise film ve k
31 Ağustos’ta saat 10.00 civarında Enpara üzerinden “faturasız hat tl yükleme” menüsünü kullanarak 536***7211 numaralı T...ürk Telekom hattıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar Enpara hesabımdan çekilmesine rağmen Türk Telekom hattıma tl olarak yansımadı. Sorunu fark ettikten sonra hem Enpara hem de
23 Ağustos 2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sonrasında bir... numara tarafından arandım ve kimlik seri numaram, T.C. kimlik numaram, ad soyadım, anne‑baba adı gibi tüm kişisel bilgilerim alındı. Bana SIM kartın dijital kargo ile gönderileceğ
31 Ağustos tarihinde Vodafone operatöründen Türk Telekom’a yeni abone oldum. Tarifeye geçiş yaparken tarafıma “75 GB + S...ınırsız Sosyal Medya” kampanyası sunuldu. Daha önce kullandığım Vodafone operatöründeki sınırsız sosyal medya paketlerinde TikTok da dahil olduğu için, Türk Telekom’da da durumun a
Türk Telekom müşterisi olarak üç gündür toplamda yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canl...ı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sadece kampanya ve bilgilendirme içerikleri dinletiliyor, ancak “müşteri hizmetleri” veya müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği s
İstanbul Küçükçekmece Sefaköy i̇nönü Mahallesi Beyazel Sokak No: 34 adresinde ikamet ediyoruz. Yaklaşık bir ay önce iki ...bina yanımızdaki internet kabloları koptu ve o günden bu yana TTNET internet hizmeti alamıyoruz. Kabloları onarmaya gelen ekibe durumu sorduğumda, internet verilemeyeceği, bunun ba
Türk Telekom ev internet aboneliğimin yenilemesi için 28 Ağustos tarihinde ekipler adresime geldi. “Yenileme” adı altınd...a yaptıkları işlem sırasında mevcut hattımı bozdukları için internetim tamamen kesildi ve şu anda dört gündür internetsizim. Bölgesel arıza olduğunu iddia ediyorlar; ancak çevremde
Türk Telekom e‑mağaza üzerinden 29 Ağustos tarihinde iPhone 15 marka telefon satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak ...kargodan sadece irsaliye çıktı, faturam ne e‑posta olarak ne de basılı şekilde tarafıma ulaştırılmadı. Fatura için hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Mağaza m
Türk Telekom Prime yüksek hızlı sabit ev interneti abonesiyim. Mart ayında taahhüdümüzü yenilediğimiz günden bu yana Ank...ara Yenimahalle’deki adresimizde internet bağlantımızda ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternete çoğu zaman bağlanamıyor, bağlansak bile bağlantı sürekli kopuyor ve hız asla sabit kalmı
Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına ve faturamı düzenli olarak ödememe rağmen, 2 gündür evimde internet bağlant...ısı yok. Modemimin üzerinde güç ve Wi-Fi ışıkları yanmasına rağmen internet ışığı yanmıyor ve internete hiç erişemiyorum. Modemi defalarca kapatıp açtım, reset attım, tüm kablolar
