to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimde 6 Ağustos’tan bu yana, yaklaşık 1 haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Evimde ...sabit internet hizmeti kullanıyorum ve bu süre içinde hiç bağlantı alamadım. Müşteri hizmetlerini iki defa arayarak hem şikayet hem de arıza kaydı oluşturmama rağmen ne tarafıma h
Türk Telekom’a ait 7043207158 hizmet numaralı TTNET internet aboneliğim kapsamında, Evde Süper Fırsat kampanyasıyla 24 M...bit hızında “24 Mbps’ye Kadar Limitsiz Yalın Hiper” internet hizmeti kullanmaktayım. 30.07.2026 tarihinden bu yana Elmadağ/Ankara, Üçevler Mahallesi Vatan Sokak No: 8/2 adresindeki
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yıllardır çözülmeyen kopma sorunları yaşıyorum. İnternet hizmetini sürekli yaşamad...ığım bir adreste, güvenlik amacıyla kurulu kamera sistemi için kullanıyorum. Bağlantı sürekli koptuğu için evde olmadığım zamanlarda kameraya erişemiyor, evimin güvenliği konusunda
Uzun yıllardır dört kişilik ailemle birlikte Türk Telekom mobil hat kullanıyoruz. Samsun İlkadım’da, oldukça merkezi bir... konumda yaşıyoruz. Yaklaşık son bir yıldır çekim gücümüz zayıflamaya başladı, Mayıs ayından bu yana ise evimizin içinde telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor. Sadece evin içinde t
Türk Telekom mobil hattıma bugün saat 09.20’de +90 ***********00 numarası üzerinden yeni tarife teklifi için arama yapıl...dı. Görüşme sırasında görevli kişi, talebim olmamasına rağmen konuşmayı gereksiz yere uzattı, bana akıl verir gibi bir üslup kullanarak ısrarcı bir şekilde yönlendirmeye çalıştı ve
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ancak uzun süredir çağrı merkezine ulaşamıyorum.... Sistem, menülerde gereksiz tuşlamalarla sürekli yönlendirme yapıyor fakat hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün de saat 19.00–19.30’dan bu yana defalarc
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde iki haftadan uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti neredey...se kullanamayacak seviyeye gelen bu sorunla ilgili defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Her aradığımda sistem üzerinden kontrol
Kullandığım mobil hattım Türk Telekom’a ait ve ben hattımı taşırken sadece taahhüt süresi boyunca sabit bir fatura ücret...i ödeyeceğim, bunun dışında ek bir ücret yansıtılmayacağı bilgisiyle geçiş yaptım. Ancak bu ayki faturamda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 319 TL tutarında ek bir ücret ekle
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 28.07.2026 tarihinden beri fizikse...l internet bağlantısı problemi yaşıyorum ve 17 gündür evimde internet hizme
Kullanmakta olduğum Türk Telekom hattımda bir yılı aşkın süredir, biriyle konuşurken gelen diğer aramaların görünmemesi ...ve arayan kişilere meşgul çalması sorunu yaşıyordum. Bu süreçte ayrıca yaklaşık 10 aydır SMS gönderemiyordum ve bu nedenle uzun süre Online İşlemler uygulamasına da giriş yapamadım
Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde 08.08.2026 tarihinden beri 3 gündür kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım tamame...n gitmiş durumda ve bu süre boyunca hizmet alamadığım halde ücretini ödüyorum. Sorunu bildirmek için defalarca aramama rağmen karşıma canlı bir müşteri temsilcisi çıkmıyor, yalnız
Türk Telekom mobil hattım için bugün saat 17.00’den beri müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Aradığım her sefer...inde uzun süre telesekreter yönlendirmeleri ile “1’e basın, 2’ye basın” gibi menüler arasında dolaşıyorum fakat bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yarım saati aş
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. 9 Ağustos Pazar günü telefonuma “Yeniden 20 GB Paketi” ile ilgili bir bildiri...m geldi. Bildirime tıkladığımda ise hiçbir işlem gerçekleşmedi, uygulama üzerinden herhangi bir yönlendirme veya paket tanımlaması yapılmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenilemesi yaparken mağdur edildim. Uygulamada gördüğüm “Yeni Değerli Prime 80 Ta...rifesi” teklifini aynen telefonla arayarak da sundular ve 80 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve sınırsız sosyal medya içeren paketin aylık 682 TL olacağını söyleyerek onayımı ald
Türk Telekom evde internet aboneliğimin adres değişikliği nedeniyle nakil işlemini 17 Temmuz tarihinden bu yana hâlâ ger...çekleştirmedi. İlk başvurumu 17 Temmuz’da yaptım ve o tarihten beri yeni adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayarak duru
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Denizli Merkezefendi Mahallesi’indeki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. 1... Ağustos tarihinden bu yana toplam üç kez randevu verilmesine rağmen hiçbirinde gelen giden olmadı ve nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda gerekli başv
Türk Telekom’un “Online’a Özel Efsane İndirim” internet kampanyasını yaklaşık 2-3 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde h...em Wi-Fi hem de kablolu bağlantıda her gün düzenli olarak, özellikle akşam saatlerinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti verimli şekilde kullanamıyor, bağlantının sık sık k
05.08.2026 tarihinde saat 00:29 civarında telefonumla oyun oynarken ekrana bir reklam çıktı. Reklamdan çıkmak istememe r...ağmen beni doğrudan mesaj bölümüne yönlendirdi ve hiçbir onay vermediğim halde 18877 servisinden SMS gönderilerek hattıma abonelik tanımlandı. Bu işlem sonucunda Türk Telekom hattı
Türk Telekom mobil uygulamasını kullanırken istemeden ek paket satın almak zorunda kalıyorum. Uygulamada işlem yaparken ...anlık olarak ek paket ekranları birden karşıma çıkıyor ve tasarım nedeniyle insan fark etmeden onay tuşuna basmış oluyor. Bu durum en az 2-3 kez başıma geldi ve sadece bugün bu şek
"İnternet bugün öğleden sonra açıldı arızayı giderdiler"
Türk Telekom abonesiyim ve yaklaşık dün öğleden sonra fark ettiğimizden beri, yani 1 günü aşkın süredir internet hizmeti... alamıyorum. 7033701986 numaralı aboneliğim üzerinden aldığım internet hizmeti şu an tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini her aradığımda tarafıma sadece “genel arıza” olduğ
"İstanbul Esenyurt’taki fiber internet hattım 07.08.2026’dan beri kesikti, defalarca aradım ve çelişkili bilgiler aldım. Sonunda 10 gün sonra teknik ekip sorunu tamir etti ve hizmetim tekrar aktif oldu."
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum. Çocuğuma Teknosa’dan çocuk hattı olarak aldığım ve 2 yıldan fazladır kulla...ndığımız hatta ait telefon kısa süre önce kayboldu. Bunun üzerine telefon kaybolduktan iki gün sonra Teknosa’ya giderek hattın yenilenmesini talep ettim. Teknosa çalışanları, Türk
Türk Telekom hattım için 50 GB’lik yıllık paket yenilemesi yaptım. Mevcut paketimin bitiş tarihinin ayın 10’u olduğunu s...öylediler, “Şimdi yapalım, indirimli olur, bir sorun olmaz” diyerek yönlendirdiler. Ben de önce düşünmek istedim, sonrasında işlemi uygulama üzerinden kendim yaptım. Ancak paket y
Türk Telekom mobil hattıma ait güncel faturamda ciddi bir fazla ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde yaklaşık 219 TL ...gelmesi gereken fatura bu ay 708 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir paket aşımı, ek kullanım veya tarafıma önceden bildirilen bir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir t
