to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom Kablo TV hizmetimden hiçbir şekilde televizyon yayını alamıyorum. 03.08.2026 – 09.06....2026 tarihleri arasında Konya ili Selçuklu ilçesi Bin Konutlar Mahallesi’indeki adresimde yayın tamamen kesik durumda. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp arıza k
Siirt ilinde kullandığım Türk Telekom ev internetim 3 gündür tamamen çalışmamaktadır. Defalarca arıza kaydı açılmasına v...e telefon görüşmelerine rağmen bu süre içinde herhangi bir teknik ekip yönlendirilmemiş, arızaya sahada müdahale edilmemiştir. Tarafıma verilen 5800****33 numaralı arıza kaydı sis
Türk Telekom ev hiper hızlı internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde... internet kopuyor veya düzgün bağlanmıyor, bu nedenle evde kullanmam gereken interneti kullanamadığım için telefonların internetini açmak zorunda kalıyorum. Kullanamadığım internet
Türk Telekom mobil faturasız hattıma 400 TL yükleme yaptım. Bakiye hattıma yansıdıktan sonra SMS kanalıyla Hoş Geldin 25...GB paketinden faydalanmak için gerekli SMS’i gönderdim ancak paket hattıma tanımlanmadı. Bu arada 27,50 TL tutarında yasal vergilerin düşüldüğünü gördüm fakat buna rağmen hiçbir pa
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 09.08.2026 sabahından beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Gün boyu ...bağlantı sağlayamadım ve buna rağmen tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadı. 3 kere müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece beklememiz söylendi ve sorunun ekip gelirse çö
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır ev internetimde sürekli bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. Bu ned...enle bugün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedim. Görüşmemde M**** Hanım ile görüştüm ancak internet hızımın düzelmesi için herhangi bir çözüm üretilmedi
Türk Telekom sabit telefon hattım, hiçbir iptal talebim olmamasına ve iznim bulunmamasına rağmen 27.07.2026 tarihinde ip...tal edilmiş. Tarafımdan herhangi bir başvuru ya da onay olmadan hattımın kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradı
Türk Telekom hattım için internet üzerinden e-sim işlemi başvurusu yaptım. Ancak teknik bir sorun nedeniyle işlemin tama...mlanmadığını ve sistemde askıda kaldığını düşünüyorum. Bu nedenle sorunun çözülebilmesi için tarafıma Türk Telekom bayisine gitmem gerektiği belirtildi. Bunun üzerine yaklaşık 2-3
Türk Telekom Premium abonesi olan bir eczane olarak VDSL altyapı üzerinden hizmet alıyoruz. Yaklaşık iki hafta önce şehi...r merkezinde yaşanan kapsamlı elektrik kesintisinden bu yana, eczanemizde kesintisiz güç kaynağı bulunmasına ve modemimiz çalışmaya devam etmesine rağmen elektrik kesildiği anda in
Türk Telekom faturalı hattımda uzun süredir Elazığ/Sivrice’de bulunduğum adreste ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonu...m neredeyse hiç çekmiyor, aramalarım sık sık kesiliyor, çoğu zaman karşı taraf bana ulaşamıyor ve mobil interneti de sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Günlük iletişimimi ciddi şekil
Türk Telekom mobil faturasız Prime müşterisiyim. Prime kapsamında Tivibu Go kampanyası hediyesiyle ilgili iki kez mağdur...iyet yaşadım. Haziran ayında tarafıma “Prime’dan gelen Tivibu Go hediyeniz sizinle, Prime sıgıral yazın 5555’e SMS gönderin, kodunuzu alın, 6 ay hediye üyeliğinizi başlatın” şeklin
Türk Telekom’a numaramı taşıdığımdan beri, yaklaşık bir aydır hattıma sürekli tanıtım ve pazarlama içerikli SMS’ler geli...yor. Mesaj içeriklerinde kampanya teklifleri ve pazarlama izinleriyle ilgili bilgilendirmeler yer alıyor ve bu durum günlük hayatımı rahatsız edecek bir seviyeye ulaşmış durumda.
2019 yılından beri İstanbul’da Tivibu Spor paketi üyeliğim bulunmaktaydı. Bu paketi tercih etmemdeki temel sebep, özelli...kle euroleague başta olmak üzere Bundesliga, Belçika Ligi ve benzeri çeşitli spor organizasyonlarını izleyebilmekti. Ancak geçtiğimiz yıl euroleague yayınlarını takip ettiğimiz s
Uzun süredir Türk Telekom hattımda kayıtlı olan kimlik numarasının güncellenmesi için uğraşıyorum ancak bir türlü işlemi...m yapılmıyor. Hat ilk olarak çalışma vizesi üzerinden alınmıştı, daha sonra aile ikametine geçince yeni kimlik numarası düzenlendi. Buna rağmen eski kimlik numaram sistemde kaldığı
Türk Telekom mobil hattımı Mersin Çamlıyayla Kale Mahallesi Küçükkale Sokak’ta kullandığımda telefonum neredeyse hiç çek...miyor. Özellikle mobil internet bağlantım sürekli kopuyor ya da hiç gelmiyor, bu nedenle internete giremiyorum. Bu sorun bölgede bulunduğum her zaman, günün her saatinde sürekli o
Türk Telekom mobil hattım için 8 Ağustos tarihinden itibaren müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığımda sü...rekli telesekreter menülerine yönlendiriliyorum, dakikalarca hatta bekletiliyorum fakat hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem o kadar karmaşık ve yor
Türk Telekom mobil hattımda “Değerli Prime 45” tarifesini kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmeye yaklaştığı için hattımı ...yenilemek istiyorum. Ancak bana sunulan tarife seçenekleri hem ihtiyacım olandan çok daha yüksek GB içeriyor hem de fiyatlandırma mantıksız şekilde ilerliyor. Yeni Değerli Prime 4
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda Yeni Değerli Prime 60 paketini sosyal medya hakları ile birlikte kulla...nıyorum. Bu yıl da aynı paketi, yine sosyal medya hakları dahil olacak şekilde devam ettirmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetleri, bu paketi bana sadece sosyal medyasız, daha yükse
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi Göl Sokak No:6 adresindeki yeni evime taşınd...ığımdan beri, yani 2026 Mayıs ayından bu yana neredeyse hiç kullanamıyorum. Evde hemen hemen her noktada telefon çekmiyor ve mobil interneti kullanmak imkansız hale geliyor. Hem f
Türk Telekom’dan aldığım evde internet hizmetini yaklaşık 4 aydır hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. 07.08 tarihinde ...yan dairedeki internet arızasını gidermek için Türk Telekom ekibi geldi. Bu işlemden hemen sonra kendi dairemdeki Wi-Fi bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana ev içinde mode
Türk Telekom’un Avantaj Online’de kampanyası kapsamında 4 Şubat 2027 tarihine kadar devam eden bir taahhüdüm bulunuyor. ...Ceza ödememek için taahhüdümü iptal etmeden sadece adres değişikliği yapıp internetimi İskenderun’dan Şefaatli’ye taşıdım. Taşınma öncesinde kampanyayı alırken taşınacağımı özellik
"Para iadesi yapıldı ✅"
08.08.2026 tarihinde saat 02.00 civarında telefonumdaki bir sitenin şifresi...ni güncellerken, ekranıma düşen 4 haneli bir şifreyi girdim ve hemen ardınd
Türk Telekom mobil hattıma 3 aylık süreli 100 GB internet paketi satın aldım. Hattımda ayrıca Değerli 35 GB tarifesi de ...bulunuyor. Ancak sistem, öncelikle satın aldığım 3 aylık 100 GB paketten kullanım yapıyor, Değerli 35 GB paketim ise hiç kullanılmıyor ve tamamen boşa gidiyor. Yaklaşık 1 aydır int
Yaklaşık 1 Ağustos 2026 tarihinden beri Türk Telekom ev interneti hizmetimden yararlanamıyorum. Genel ağ kablosu kopuk o...lmasına rağmen bu süre içinde hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi, bağlantım tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece arızanın incelendiği söylen
