to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda 5g internet kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Evim oldukça... merkezi bir konumda olmasına rağmen internetim sürekli donuyor, sağlıklı bir şekilde ne video izleyebiliyorum ne de uygulamaları verimli kullanabiliyorum. Bu sorun nedeniyle 444
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Kazandıran Adımlar uygulamasını kullanarak GB ödülü kazanmak istiyorum ancak bugün s...abahtan beri defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve ödülümü alamıyorum. Uygulamada her denememde “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamam
Türk Telekom mobil hattıma ait 5521****39 numaralı dosya üzerinden bir borç, Elazığ İcra Dairesi 2026/1795 esas sayılı d...osya üzerinden icraya verilmişti. Bu borcu 20.08.2026 tarihinde tamamen ödedim ve Elazığ İcra Dairesi’nden dosyanın infazen kapatıldığına dair resmi kararı da aldım. Buna rağmen bu
Isparta İyaspark AVM Türk Telekom bayinizin hatalı işlemleri ve çağrı merkezinizin yetersizliği nedeniyle günlerdir mağd...ur durumdayız. Kendi hattım olan 5059****** numaralı hatta sisteminizde taahhüt görünmüyor, bu yüzden referans olarak kullanamıyorum. Eşimin 5519****** numaralı hattını ise referan
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim, yaklaşık 1 aydır ev internetimde sürekli kopma yaşıyorum. 15.08.2026 tarihinden ber...i bağlantı gün içinde sık sık kesiliyor ve internete düzgün şekilde erişemiyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım, ekip yönlendireceklerini söylediler ancak
Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına 15.09.2026 tarihinde girdiğimde, ekranda “Tarif...enizi taahhütsüz kullanıyorsunuz” şeklinde bir uyarı ve hemen altında da “Taahhüt ver” seçeneği gördüm. Bu uyarıyı görünce mevcut taahhüdümün bittiğini düşünerek, farkında olmadan
Tuzla Orta Mahalle Yeniçağ Sokak No:13’te ikamet ediyoruz ve evde Türk Telekom internet hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık i...ki aydır, 07.10.2026 tarihinden beri ev internetimiz tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini her aradığımızda,
Konu: Bilgim ve açık onayım dışında gerçekleştirilen JetDers aboneliğinin iptali ve ücret/cayma bedeli yansıtılmaması ta...lebi 18.09.2026 tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşanan internet kesintisi nedeniyle, internet bağlantımı ve hizmet durumumu kontrol etmek amacıyla Türk Telekom
Kuveyt Türk katılım bankasındaki hesabım üzerinden tarafımca talimat vermediğim, ne olduğunu bilmediğim 369,25 TL tutarı...nda Avea ödemeleri görünmektedir. Geçen ay ve bu ay olmak üzere iki kez aynı tutarda ödeme yansımıştır ve bu işlemlerin kime ait, hangi telefon numarasına ait olduğunu bilmek istiy
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında çeşitli içerik ve servis ücretleri yansıtıldığını fark ettim. Hattımı yen...i açtırdım ve ilk faturamın ağustos ayının 10’undan eylül ayının 10’una kadar olan kullanım dönemini kapsaması gerekiyordu. Normalde faturamın yaklaşık 330 TL civarında gelmesini b
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hattımı kullanıyorum, yaklaşık 3–4 aydır hattımda interneti normal şekilde kull...anmama rağmen paketim çok hızlı tükeniyor ve faturam sürekli yüksek geliyor. Ek internet paketi almama rağmen yine de aşım görünüyor ve her ay beklemediğim tutarlarda fatura ile ka
Türk Telekom hattıma, hiçbir şekilde talebim ve açık onayım olmadan Clearmind isimli bir dijital servisin ücreti yansıtı...lmıştır. Telefonda bir dosyayı açmaya çalışırken Türk Telekom’dan “sayfa güvenli değil” uyarısı aldım, hemen ardından Türk Telekom’dan bir şifre geldi. Bu şifreyi girdikten sonra C
18.09.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Muğla Marmaris Ulusal Egemenlik Caddesi’ndeki Türk Telekom şubesine giderek, b...irkaç gün sonra dolacak olan faturam öncesinde tarife değişikliği yapmak istedim. Öğrenci evimde internet olmadığı için benim için mobil internet çok önemli olduğunu, özellikle bil
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde haksız yere cezai bedel çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 8860008835 nu...maralı aboneliğimi daha önce dondurmuştum. Daha sonra Türk Telekom bayisine giderek durumumu anlattım. Bayideki görevli, taşıma işlemiyle uğraşmayalım, mevcut aboneliği kapatalım v
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında fiber modem değişimi için üç kez randevu almama rağmen, hiçbirinde ekip...ler gelmedi. 01.09.2026, 10.09.2026 ve 18.09.2026 tarihlerinde verilen randevular için üç kez işten izin alarak tüm gün evde bekledim ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgile
İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi Nazende Sokak’taki yeni yapılmış binamızda Türk Telekom fiber altyapısı bulunuy...or. Binaya ilk fiber kurulum çalışmaları yapılırken diğer dairelerin fiber kabloları daire içlerine kadar çekilmiş olmasına rağmen, o gün evde olmadığım için benim daireme ait kabl
Türk Telekom Tivibu Ev abonesiyim. 28 Ağustos tarihinde saat 16.17 civarında televizyonumda “sinyal yok / düşük sinyal s...eviyesi” uyarısı almaya başladım ve o tarihten bu yana yayından hiç faydalanamıyorum. Sorun başlar başlamaz genel merkeze başvuru yaptım, bana teknik ekip için randevu oluşturuldu
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz Torbalı ilçesindeki adresimizde H**** O*** K******* adına kayıtlıdır. Bugün saat 1...5.30 civarında Türk Telekom ekibi evimize gelerek internet bağlantımızı kablolarla yeniden bağlamamız gerektiğini söyleyip müdahalede bulundu. Hiçbir sorunu olmayan, sorunsuz çalış
Türk Telekom mobil hattım için 17.09.2026 tarihinde saat 19.37 civarında faturalı hattıma ek 30 GB internet paketi satın... aldım. Paketin ücreti 260 TL olarak faturama yansıtıldı ve SMS ile de 30 GB internet paketimin tanımlandığı bildirildi. Normalde internet kullanımım bu kadar yüksek olmadığı hald
Türk Telekom ile İzmit Kocaeli’deki adresim için 14.09.2026 tarihinde fiber altyapı dönüşümü başvurusu yaptım. Bugün içi...n de 18.09.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kuruluma geleceklerine dair SMS ile randevu bilgisi gönderildi. Ancak belirtilen saatler arasında ne gelen oldu ne de herhan
Türk Telekom TTNET Fiber internet aboneliğim için 2026 Ocak ayında 20 aylık taahhüt yaptım. 10.09.2026 tarihinde il deği...şikliği yaparak yeni adresime taşındım. Yeni taşındığım adreste fiber altyapı bulunmadığı için, mevcut fiber hizmetimin taşınamadığı söylendi. Buna rağmen Türk Telekom, fiber mode
Türk Telekom ev interneti nakil işlemim için tarafımdan 19.09.2026 tarihine randevu oluşturuldu. Ancak bana herhangi bir... uygunluk sorulmadan ve onayım alınmadan, randevu tarihim Türk Telekom tarafından 18.09.2026 olarak tek taraflı şekilde değiştirildi. 18.09.2026 tarihinde ekip tarafından arandım.
Türk Telekom’dan uzun süredir faydalandığım internet hizmetimi taşınma nedeniyle yeni adresime nakil ettirmek istedim. A...ncak yeni adresimde boş port bulunmadığı gerekçesiyle yaklaşık 2 aydır internet bağlantım sağlanmamaktadır. Tarafıma portun sistemde dolu göründüğü, ancak fiziki olarak boş olduğu
"Kısa sürede çözüm sağladılar. Teşekkür ederim"
