to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet için “Evinde Hız 100 Mbps” paketini kullanıyorum. Normal şartlarda aylık 590 TL olan faturam, Ocak 2026 döneminde 3.899,50 TL olarak yansıtıldı ve otomatik ödemede olduğu için bu tutar hesabımdan çekildi.
Konuyla ilgili Türk Telekom online işlemler üzerinden kontrol sağlandığında, gece 03:30’da tarafımdan taahhüt yenilemesi yapıldığı ve bu nedenle cezai işlem uygulandığı söyleniyor. Ancak ben böyle bir taahhüt yenileme işlemi yapmadım ve bu işlemi kesinlikle onaylamadım. Bana ait olmayan, bilgim dışında gerçekleşen bir işlem nedeniyle yüksek ceza ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Bilgim ve onayım dışında görünen bu taahhüt yenileme işleminin detaylı olarak incelenmesini, tarafıma yansıtılan cezai bedelin ve buna bağlı olarak oluşan fatura farkının iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 100 Mbps’lik paket kullanıyordum. Taahhüt sürem bitmeye yakın başka bir operatöre geçiş yaptım ve taahhüdümün bittiğini düşünüyordum. Buna rağmen Ocak ayı faturam yaklaşık 1.400 TL olarak çıktı. Daha önce ödediğim ya da bana söylenen tutar yaklaşık 795 TL civar...
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber sabit internet hizmeti kullanıyorum. Son gelen faturamda “kampanyadan sağlanan avantajların bedeli” adı altında 3.912,72 TL ek bir tutar ile karşılaştım. Faturanın son ödeme tarihi 16.02.2026 olarak görünmektedir. Bu bedel eklenmeden önce tarafıma hiçbir şekilde bilg...
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Taahhüt süremin bitmesine yaklaşık 6 ay kala Türk Telekom uygulaması üzerinden online'a özel taahhüt yenileme kampanyalarını gördüm. Bunun üzerine taahhüdümü 18 ay daha mevcut abonelik ücretinin daha üzerinde bir kampanya ile yeniledim. Son gelen faturada ise 3...
Türk Telekom mobil uygulamasına 13 Şubat 2026 tarihinde saat 23.45 civarında girdiğimde, yeni taşındığım adreste fiber altyapı bulunduğuna dair bir bilgilendirme ve mevcut internet hızımı artırmam için bir teklif gördüm. Şu an aylık yaklaşık 600 TL ödediğim 50 Mbps sabit internet paketimi 685 TL kar...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, hiçbir başvurum olmamasına rağmen uygulama üzerinden internet hızımı Fiber 500’e yükseltme talebinde bulunduğuma dair SMS aldım. Dün de mesaj göndermişler fakat görmemişim, bu akşam fark ettim. Ardından paketim iznim ve onayım olmadan Fiber 500’e geçirilmiş ve...
Yorumlar