Yetkisiz Abonelik Sonucu Şaşırtıcı Yüksek Fatura Ve İade Talebi

Annemin adına kayıtlı ve Maltepe / İstanbul’da kullanılan Türk Telekom mobil hattımıza ait 2026 Haziran dönemine yönelik 486 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Fatura detayını incelediğimizde, benim hiçbir onayım olmamasına rağmen hatta funımobıl isimli bir hizmete abonelik yapıldığını ve yüksek tutarın buradan kaynaklandığını gördük.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda, bu aboneliğe onay verdiğim söylenmiştir; ancak ben böyle bir onay vermedim ve bu hizmete bilerek, isteyerek abone olmadım. Annemin hattı üzerinden bilgimiz ve açık onayımız olmadan yapılan bu işlemi kabul etmiyorum.

Funımobıl kaynaklı tüm ücretlerin iptal edilmesini, 2026 Haziran faturasında yansıtılan haksız tutarın iade edilmesini ve bu hattın dış kaynaklı bu tür aboneliklere karşı güvence altına alınmasını talep ediyorum.