Türk Telekom Yetkili Olmadığım Halde Israrla Aranıp, Saygısızca Telefonun Yüzüme Kapatılması

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri İlgisizliği ve İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet

Hatice

158

21.10.2025 tarihinde ev internetimde tamamen bağlantı kesildi ve bu nedenle sabah saatlerinden öğleden sonraya kadar (2-3’e kadar) müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmek zorunda kaldım. Görüşmelerim sırasında yetkili olarak kendini “E***” diye tanıtan bir kişiyle karşılaştım. Bu kişi, müşteriyle n...

Bilinmeyen Numaradan Arandım Kişisel Bilgilerim İstendi Güvenliğimden Endişeliyim

Ece

08509010569

3.931

07.10.2025 tarihinde saat 10:37’de +90 (850) 901 05 69 numaralı telefondan aranarak ev internetimin taahhüdünün bittiği söylendi. 1’i tuşlamam istendi ve bir operatöre aktarıldım. Görüşmede ısrarla T. C. Kimlik numaram gibi kişisel bilgilerim talep edildi, ancak nereden aradıklarını sorduğumda Türk ...

Taahhüt Yenileme Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve Fiyat Artışı

Mustafa

Türk Telekom

1.323

Evde internet kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitme tarihi yaklaştığı için Türk Telekom (4440375) tarafından 08.07.2025 arandım. Taahhüdümü yenilemek için o güne özel 440 TL 18 ay taahhüt şeklinde bir teklif tarafıma sunuldu ben de kabul ettim. Ancak müşteri temsilcisi işlemi eksik bırakmış ve onaylanma...

1 Destek

1 Yorum

Türk Telekom'dan Verilen Teklif Sonradan Yükseltildi!

Tuğba

Türk Telekom

342

28/08/2025 tarihinde, Türk Telekom ev interneti taahhüt sürem sona ererken tarafıma telefon üzerinden 690 TL’lik bir teklif sunuldu. O an araç kullandığım için 10 dakika içinde tekrar aranmamı rica ettim ve bu durumda teklife olumlu yanıt vereceğimi belirttim. Ancak tekrar aranmadım. Sonrasında, ban...

İnternet Hattı İptalinde Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet

Başak

Türk Telekom

515

6 Ağustos 2025 tarihinde saat 12.45 - 13.15 arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti hattımın iptalini talep ettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, ilk başta kod gönderdiklerini söylemelerine rağmen herhangi bir kod ulaşmadı. Sonraki görüşmede de benzer bir durum yaşand...