to read complaints and reviews, or file yours.1
Yeni Taahhütlü Hatta Çekim Sorunu Ve Cayma Hakkı Kullanımı
10 Kasım 2025 17:42396
Türk Telekom mobil hattıma 12 aylık taahhütlü olarak yeni geçiş yaptım ve bugün ilk günüm. Ancak hem evimde hem de işyerimde telefonum çekmiyor, bu nedenle hattı kullanamıyorum. 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istiyorum fakat müşteri hizmetlerine gün boyu ulaşamadım. Online işlemlerden herhangi bir çözüm bulamadım, müşteri hizmetlerini aramam önerildi ancak oraya da bağlanamadım.
Henüz fatura kesilmedi ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Taahhütlü geçişimin ilk günü olduğu için, yasal hakkım olan 14 gün içinde hiçbir cayma bedeli ödemeden hattımın iptal edilmesini ve hızlı bir şekilde tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
