Yeni Şubede Telefon Çekmediği İçin 7000 TL Fatura Ve Acil İletişim Sorunu

Merhaba.
Çalıştığım is yerinden yeni şubeye transfer olduğumda Türk Telekom hattım bulunduğum yerde ve hatta dışarı çıktığımda bile çekmiyordu. Taahhüt suresinin dolmasına ise daha çok zaman vardı. İletişimlerimizi WhatsApp, mail ve sesli görüşmelerle yapmamız gerekiyorken bütün bunları kullanamaz hale geldim. Acil bir durumda iletisim halinde olamıyordum. Aynı operatörü kullanan iki arkadaşım da aynı şekilde bu durumdan muzdarip.

Çağrı merkezine zaten ulaşmak mümkün değil.

Taahhüt suresi dolmadan ayrılmak durumunda kaldım. 7000 lira fatura çıktı haliyle.

Normal durumda numara taşısaydım elbette faturaya itirazım olmayacaktı. Ancak hizmet alamadığım ürünün karşılığını ödemek zoruma gidiyor.