to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattı kullanıyorum ve işim gereği altyapı olmayan bir bölgede olduğum için sınırsız internete mecburum. Faturalarımı düzenli ödeyen bir müşteriyim. Bana özel olduğu söylenen “Yeni Nesil Prime Sınırsız GB” tarifesini yaklaşık bir hafta önce 1510 TL gibi bir fiyata teklif ettiler. Ancak bu tarifenin yeni gelen müşterilere de 1550 TL üzerinden satıldığını gördüğümde, aslında ortada gerçek bir indirim olmadığı, sadece küçük bir farkla sunulan bir fiyatlandırma yapıldığı izlenimine kapıldım.
Müşteri hizmetlerini arayıp ihtiyacımı ve rahatsızlığımı dile getirdiğimde “Siz mevcut müşterimizsiniz, yeni gelenlerle kendinizi bir tutmayın” cevabını aldım. Üstüne üstlük bana, yeni gelen müşterilerden zaten daha uygun bir teklif yapıldığı, aradaki farkın sadece 40 TL olduğu söylendi. Bu yaklaşım ve açıklamalar nedeniyle, yapılan teklifin ne kadar gerçekçi ve adil olduğu konusunda ciddi şüpheler yaşıyorum ve kendimi adeta kandırılıyormuş gibi hissediyorum.
Ayrıca en yakın arkadaşımın yine sınırsız GB içeren bir tarifeye yaklaşık 800 TL civarında bir ücret ödediğini kendi gözlerimle görünce, Türk Telekom’un fiyat politikası ve mevcut müşterilere yaklaşımı konusunda daha da soğudum. Aynı operatörde, benzer ihtiyaca sahip kullanıcılar arasında bu kadar büyük fiyat farkı olması beni rahatsız ediyor.
Türk Telekom hattıma sunulan “Yeni Nesil Prime Sınırsız GB” teklifinin yeniden gözden geçirilmesini ve koşullarıma, kullanım zorunluluğuma ve piyasa örneklerine daha uygun, makul bir fiyattan sınırsız internet sağlanmasını talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek bana tatmin edici, adil bir fiyatlandırma ile geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Türk Telekom Prime 30 tarifesini kullanıyorum ve tarifemin bitmesine 43 gün olmasına rağmen bugün aranarak yeni tarife teklifleri sunuldu. Ancak önerilen paket, şu an kullandığım paketten yalnızca 5 GB daha fazla internet içeriyor olmasına rağmen aylık 150–200 TL civarında daha yüksek bir fiyatla te...
Türk Telekom Prime Sınırsız tarifesi kullanıcısıyım. Önceki tarifem bana yetmediği için 23 Ocak tarihinde 5 GB ek paket satın aldım ve bunun için her ay 100 TL ödeme yaptım. Taahhüdüm bitmeye yakın müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni tarifeler hakkında bilgi verildi. Sınırsız internet pake...
Yaklaşık 5 senedir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Buna rağmen, Türk Telekom’a yeni geçen bir müşteriden çok daha yüksek fatura ödüyorum. Şu an hattımda 50 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren bir paket kullanıyorum, aynı paket yeni üyelere 450 TL iken benden 1100 TL ücret alınıyor. ...
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve Prime paket kullanıyorum. Sözleşme bitimine 3 ay kala tarafıma indirimli fiyat sunulduğu söylendi ve 650 TL olan faturam 750 TL olarak tanımlandı. Aradıklarında, ödemelerimi düzenli yaptığım ve uzun yıllardır müşteri olduğum için bu indirimi yaptıkları...
7 yıldır Türk Telekom Prime müşterisiyim. 10.03.2026 tarihinde taahhüdüm bittiği için arandım ve 40 GB internet içeren paket için aylık 900 TL gibi fahiş bir teklif sunuldu. Yıllardır aynı hattı kullanmama ve sadık müşteri olmama rağmen, yeni gelenlere sunulan fiyatların katbekat fazlasının bana day...
Yorumlar