Prime 30 Tarife İçin Haksız Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Talebi

Türk Telekom Prime 30 tarifesini kullanıyorum ve tarifemin bitmesine 43 gün olmasına rağmen bugün aranarak yeni tarife teklifleri sunuldu. Ancak önerilen paket, şu an kullandığım paketten yalnızca 5 GB daha fazla internet içeriyor olmasına rağmen aylık 150–200 TL civarında daha yüksek bir fiyatla teklif edildi.

Mevcut tarifeme yakın içerikte, makul ve önceki ücretime yakın bir fiyatla devam etmek istiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mevcut tekliflerin bu şekilde olduğu ve yapabilecekleri başka bir şey olmadığı söylendi. Sadece vergiler dışında fatura yansıyan ek bir üyelik ya da cihaz ödemem bulunmamasına rağmen bu kadar yüksek fiyat farkı çıkarılmasını adil bulmuyorum.

Türk Telekom’dan, Prime 30 tarifeme ya da benzer bir pakete mevcut tarifeme yakın, makul bir fiyatla devam edebilmem için yeniden değerlendirme yapılmasını ve tarafıma uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.