Yeni Modem Sonrası İnternet Ve Telefon Hattı Sürekli Kesiliyor Güvenlik Sistemim Tehlikede

26.06.2026 tarihinde ev internetimi tamamen kullanamaz hale geldim, bağlantı hiç yoktu. Bundan birkaç gün önce de IP bağlantısı nedeniyle internete giremiyordum, o sorunu şirket giderdi. 26.06 tarihindeki arızada ise sorun modemden kaynaklı denilerek yeni modem almam gerektiği söylendi ve Türk Telekom’dan 1.800 TL ödeyerek yeni modem satın aldım. Ancak bağlantı sadece kısa bir süre düzeldi, ardından internetim tekrar bozuldu ve bu kez ev telefonum da tamamen çalışmaz hale geldi.

Sabit telefonu evdeki güvenlik sistemi için kullanıyorum, ancak hat sürekli bozulduğu için güvenlik sistemimi de sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet ve sabit telefon hattımın bu şekilde sık sık bozulması hem güvenlik açısından hem de günlük kullanım açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Web siteleri üzerinden arıza kaydı açmak istediğimde ise sistem “daha önce kaydınız var ve o kayıt kapatılmamıştır, o yüzden yeni kayıt açamazsınız” uyarısı veriyor. Bu nedenle yeni bir arıza kaydı da oluşturamıyor, hiçbir yere doğru düzgün ulaşamıyorum. 232 742 26 90 numaralı sabit hattım ve 8800676590 numaralı internet aboneliğimle ilgili yaşadığım bu sorunun, internet ve sabit telefon hattım kalıcı olarak düzeltilerek çözülmesini talep ediyorum.