to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğimi iptal ettirdim ve modemi iade etmem gerektiği tarafıma bildirildi. Türk Telekom’un internet sitesinde, modemi bulunduğum ilçedeki belirli Türk Telekom ofislerine iade edebileceğim yazıyordu. İlçemde ofis olmadığı için, sitede modem iadesi yapılabilir olarak gözüken Çankırı Merkez’deki Eymen İletişim isimli Türk Telekom ofisine hafta sonu, tatil gününde yaklaşık 100 km yol giderek modem iadesi için başvurdum.
Ancak burada, internet adresinde açıkça modem iadesi yapılabilir olarak yer almasına rağmen, modemi teslim alamayacaklarını, yalnızca Türk Telekom il müdürlüğüne ve mesai saatleri içinde iade yapabileceğimi söylediler. Kurumsal olduğunu düşündüğüm bir Türk Telekom ofisinin, resmi internet sitesine rağmen bu şekilde geri dönüş yapması ve hafta sonu bu kadar yol gitmişken iade almaması beni mağdur etti.
İnternet sitenizde modem iadesi yapılabilir olarak listelenen Eymen İletişim firmasının gerçekten modem iadesi alabilecek şekilde yetkilendirilmesini ve benim gibi kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi bugün iptal ettim. İptal işleminin ardından modem iadesi için 7 gün süre verildiği ve modemi teslim etmemem halinde yaklaşık 1.200 TL civarında bir bedelin tarafımdan tahsil edileceği söylendi. Ancak modemin bulunduğu adres Van’da, ben ise şu an Ardahan’dayım ve...
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 24 Aralık’ta e-Devlet üzerinden iptal ettim. İnternette modemin 14 gün içinde iade edilmesi gerektiği yazdığı için bu süreye göre hareket ettim. 30 Aralık’ta tarafıma SMS ile modemi ofislere iade edebileceğim bildirildi. 8 Ocak’ta Ankara Ulus’taki Türk Telekom ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittiği için iptal talebinde bulundum. Sürenin dolmasına bir gün kala iptal işlemini gerçekleştirdim ve tarafıma verilen süre içinde, 2 Ocak tarihinde Sultanbeyli Fatih Bulvarı No:151 adresindeki Türk Telekom ofisine giderek modemi teslim ettim. ...
İnternet aboneliğimin nakil işlemi sonrasında tarafıma yönlendirilen teknik servis, mevcut modemimin altyapı ile uyumlu olmadığını belirterek farklı bir modem kurulumu yaptı. Bu doğrultuda eski modemimin iade edilmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak iade sürecinde ciddi bir belirsizlik ve yönl...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimi geçtiğimiz salı günü (tarih: belirtilebilir) iptal ettirdim. Modemi iade etmek için Ağrı/Patnos’taki bayiye başvurdum ancak ilçedeki çalışan birkaç gün yokmuş ve modemi merkeze götürmem gerektiği söylendi. Üyelik iptalinden sonra bir hafta içinde teslim etmem ...
Yorumlar