Selfy 10 GB Tarife Ücretlerine İzinsiz Ek Ücretler Eklendi
"Sorununun çözümünde yardımcı oldukları için bayi çalışanlarına teşekkür ediyorum."
"Sorununun çözümünde yardımcı oldukları için bayi çalışanlarına teşekkür ediyorum."
0532*****26 numaralı Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden Mayıs... 2026 dönemine ait yaklaşık 1200 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Normalde bu hat için aylık ortalama 350 TL civarında ödeme yaparken bir anda bu kadar yüksek bir tutarla karşıl
İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Türk Telekom ac İletişim bayisinden yeni bir hat satın aldım. Hat aktivasyonu ve t...arifemin hattıma tanımlanması işlemiyle T**** Hanım ilgileniyordu. Kendisi son derece güler yüzlü, ilgili ve işini özenle yapan bir personeldi. İşlemimiz devam ettiği sırada mağaz
02.07.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından tarife değişikliği için arandım. Görüşmede yeni tarifeni...n şartları anlatıldı ve onaylayıp onaylamadığım soruldu. İlk anda onaylıyorum desem de konuşmanın devamında fikrimi değiştirdiğimi, onaylamadığımı ve vazgeçtiğimi özellikle belirtt
Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesi Bahçelievler Mahallesi Devir Sokak No:18/A adresinde ikamet ediyorum. Yaşadığım durum, günü...müz telekomünikasyon çağında kelimenin tam anlamıyla bir trajikomedi haline geldi. Binamızın içine kadar çekilmiş, duvarda fiziki olarak duran bir fiber altyapı kutusu bulunuyor ve
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra bana sunulan tarifeler, önceki tarifemle neredeyse aynı... özelliklere sahip olmasına rağmen yaklaşık 300 TL daha pahalıydı. Daha uygun ve kullanışlı bir tarife istediğimi özellikle belirtmeme rağmen üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tara
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt yenilemesi yaptığım halde, haziran ayında gelen faturama yeni abone olmuş...um gibi yeniden bağlantı ücreti yansıtıldı. Uzun süredir aynı adres ve aynı hat üzerinden Türk Telekom abonesiyim, buna rağmen sanki ilk kez abonelik yapıyormuşum gibi işlem yapıla
28.06.2026 tarihinden beri Türk Telekom fiber sabit internet hizmetim çalışmıyor. Arıza kaydım açıldı, 1785215884 numara...lı kayıt üzerinden süreç yürütülüyor. Bu süre içinde sadece genç bir arkadaş geldi, modeme bir cihaz takıp hat bağlantısının olduğunu söyledi ve sorunla ilgilenmek yerine “kablonuz

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Yaklaşık 6 Haziran civarında müşteri hizmetlerinden arandım, paketimin... bitmek üzere olduğu söylenerek bana yeni bir paket önerildi. Aceleyle, detaylarını ve fiyatını mobil uygulamadan kontrol etmeden bu teklife onay verdim. Aynı gün içinde Türk Tele
Yaklaşık 2022 yılından bu yana Türk Telekom üzerinden sabit internet bağlatmak için uğraşıyorum. Bu süreçte gerek yazılı... dilekçe vererek, gerek telefonla arayarak, gerekse internet üzerinden olmak üzere toplam dört kez başvuru yaptım. Buna rağmen adresime bir türlü internet bağlanmadı. Önceki kayıt


Türk Telekom’dan 26.06.2026 akşamı müşteri hizmetleri üzerinden yeni esim hat başvurusu yaptım. İlk başvuruda BTK kimlik... doğrulama ve e-Devlet onayı süreci nedeniyle saatlerce müşteri hizmetleriyle görüşmek zorunda kaldım. Yanlış yönlendirmeler sonucunda ilk siparişim iptal edildi, yeniden kurye yön

Yaklaşık bir hafta önce kullanmakta olduğum [5330102***] numaralı hattımın Türk Telekom bünyesine taşınması için resmi b...aşvuruda bulundum. Kurye teslimat sürecinde adreste bulunamadığım için, sürecin aksamaması adına adres değişikliği talebinde bulunmak istedim. Bu talebim sonrasında, tarafıma hiçb
Türk Telekom’un 24 saatte hat kapında hizmetini kullanarak 8 Haziran’da yeni bir mobil hat aldım. Hafta sonuna denk geld...iği için hat elime pazartesi ulaştı. Hat açıldıktan hemen sonra farklı farklı numaralardan aranmaya başladım, arayan kişiler beni dolandırıcı olmakla itham etti. Ardından WhatsApp’
Türk Telekom mobil hatta operatör değişikliği sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni hattımın gönderimi için 29 ...Haziran 2026 tarihinde çağrı merkezi ile görüşme yaptım ve 1 Temmuz 2026 tarihi için hat teslim randevusu oluşturuldu. 1 Temmuz günü saat 15.00 civarında hâlâ kurye tarafından aran
26.06.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünün biteceğini öğrendim ve tarifemi yenilemek için başvuru yapm...ak üzere Ümraniye Çarşı’da bulunan Türk Telekom bayisine gittim. Bayide işlemim yapılmadı ve beni telefon üzerinden müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Müşteri hizmetleri, t******
"Çok anlayışlılardı hemen sorunumu çözdüler, teşekkür ediyorum"
Türk Telekom 5g Geçişinden Sonra Sürekli Şebeke ve İnternet Sorunu Yaşıyorum 2 Senedir Türk Telekom kullanıcısıyım ve b...ugüne kadar çevremdeki insanlara da Türk Telekom'u tavsiye eden biri oldum. Ancak 5g altyapısına geçilmesinden sonra hattımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefon görüşmeleri
24 Mart 2026 tarihinde İstanbul Esenler Oruçreis Mahallesi Barbaros Caddesi No:120 A-B adresinde bulunan Türk Telekom ba...yisine giderek sıfırdan yeni faturalı hat almak istedim. İşlem öncesinde özellikle yeni hat almanın herhangi bir ücreti olup olmadığını sordum. Bayi çalışanı bana, “Faturalı hat al
"Sorunum bugün (01.07.26) giderildi, ilgili ve bilgili iki görevli sorunu çözdü, teşekkür ederim"
Birkaç ay önce Türk Telekom’un faturalı 5G hattına geçtim, hattım evime kurye ile getirildi. İlk günden beri sim kart ar...a ara sim kart hatası veriyordu; telefonu uçak moduna alıp geri açtığımda geçici olarak düzeliyordu ve bu şekilde aylarca kullanmaya devam ettim. 28.06.2026 tarihinden itibaren is
Mağduriyetimin düzeltilmesini istiyorum. Türk Telekom telefon hattımın taahhütnamesi bitmesine 9 gün varken beni arayan ...müşteri temsilcisine inan din ve ben de yenilemek istedim. Birkaç saat sonra Türk Telekom mobil üzerinden bunu yaptım. Benim 9 gün hâlâ sürem olduğu halde hattımı yeni tarifeye ala
Türk Telekom’dan 0212 244 18 31 numaralı sabit telefon hattını yeni olarak satın aldım. Ancak Nisan 2026’dan bu yana, ya...ni iki ayı aşkın süredir hat yanlış bağlantı nedeniyle hiç çalışmadı, telefon görüşmesi yapamadım. Bu süre boyunca müşteri hizmetleri, çağrı merkezi ve Türk Telekom görevlileriyle
30.06.2026 tarihinde saat 19:20 ve 20:25’te, kendisini Türk Telekom olarak tanıtan 0212 945 5027 numaralı hattan iki kez... arandım. Arayan kişi hattımda tarife değişimi yapılacağını söyleyerek, işlemin gerçekleşmesi için kimlik kartımın fotoğrafını istedi. Daha sonra WhatsApp üzerinden 0850 533 3257 n
Antalya ili Korkuteli ilçesi Uzunoluk Mahallesi 1429. Sokak’ta bulunan Türk Telekom cep telefonu hattımla yaklaşık 2 yıl...dır ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. Bu bölgede telefonla internete neredeyse hiç bağlanamıyorum, yaptığım görüşmeler sürekli kesiliyor ve çoğu zaman karşı tarafa se