to read complaints and reviews, or file yours.Uzunoluk Mahallesi’nde Sürekli Telefon Ve İnternet Kesintisi
Antalya ili Korkuteli ilçesi Uzunoluk Mahallesi 1429. Sokak’ta bulunan Türk Telekom cep telefonu hattımla yaklaşık 2 yıldır ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. Bu bölgede telefonla internete neredeyse hiç bağlanamıyorum, yaptığım görüşmeler sürekli kesiliyor ve çoğu zaman karşı tarafa sesim gitmiyor.
Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, her seferinde hat üzerinde işlem yapıldığı söylendi ancak bölgede yaşadığımız sorunlarda hiçbir iyileşme olmadı. İnternet bağlantısı sağlanamaması ve telefon görüşmelerinin bu kadar sık kesilmesi hem günlük hayatımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor.
Bölgemizdeki baz istasyonlarının yetersiz olduğunu düşündüğüm için, Uzunoluk Mahallesi 1429. Sokak ve çevresini kapsayacak şekilde yeni bir baz istasyonu kurulmasını veya mevcut baz istasyonlarının çekim gücünün artırılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu kronik sorunun kalıcı olarak giderilmesi ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Türk Telekom hattımla 2 yıldır çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum, bölgedeki baz istasyonları yetersiz. Defalarca aradım, işlem yapıldığı söylendi ama hiçbir iyileşme olmadı. Şu an hâlâ internet ve görüşme kesintileri devam ediyor ve bir çözüm bekliyorum.
Antalya ili Korkuteli ilçesi Uzunoluk Mahallesi 1429 Sokak’ta bulunan evimde yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hattımda hem internet bağlantısı hem de sesli görüşmelerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Evimin içinde çoğu zaman internete hiç giremiyorum, konuşma esnasında ise ses karşı tarafa gitmiyor veya karşı tarafın sesi bana gelmiyor, sık sık hat kopmaları oluyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorun çözülmedi ve kalıcı bir iyileşme sağlanmadı. Konu ile ilgili herhangi bir yetkili de beni arayıp geri dönüş yapmadı. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini, özellikle belirttiğim adresteki çekim ve internet sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini ve yaşattığınız hizmet aksaklığıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
