to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat üzerinden kullandığım VINN internet hattımı, taşınma sebebiyle önce dondurdum; daha sonra yeni ta...şındığım adreste altyapı gelince yeniden modeme çevirerek kullanmaya devam ettim. Bu süreçte hattı kapatırken cayma bedeli dahil tüm borçlarımı ödedim ve herhangi bir gecikmiş fatu
Senelerdir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. 2 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni fat...ura taahhüdüm hakkında bilgi verildi. Konuya çok hakim olmadığım için detayları tam olarak anlamadan, telefonda anlatılan teklifi kabul ettim. Şu anda hattımda 50 GB internet içer
09.08.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra faturalıdan faturasız hatta geçiş yap...tım. Bu geçişin ardından, tarafıma herhangi bir paket talebim olmamasına rağmen 300 TL ödeme yapmam gerektiğine dair SMS geldi. SMS üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücre
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve hattımın açılacağı tarih ve saati SMS ile tarafıma bildirdiler. Belirtilen za...manda yeni Türk Telekom sim kartımı telefona taktım ancak şu an ne ben arama yapabiliyorum ne de kimse beni arayabiliyor. Arayanlar “böyle bir numara yoktur” anonsu duyuyor, ben ar
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Değerli Prime 65 tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye 25 Eylül tarihinde geçtim ve eski... tarifeme ait dönemle bu yeni tarifenin faturası birleştirildi. Henüz bu fatura için ödeme yapmamış olsam da uygulamada görünen tutarın 800 TL’nin üzerinde, 1.049 TL civarında oldu
Türk Telekom’a ait 5013****81 numaralı eski faturalı hattımda görünen borç kaydı nedeniyle yeni faturalı hat başvuruları...mın engellenmesi sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Hâlihazırda kullandığım 5373****28 numaralı hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e faturalı olarak taşımak istiyorum; ancak yapılan
Türk Telekom’un Hatay Arsuz Beyköy Ortaokulu’ndaki internet hattı, 15.06.2026 tarihinden beri “internet kabloları hasar ...gördü, yeni hat çekilecek” denilerek tamamen kesik durumda. Kablolar döşendiği halde aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen okula hâlâ internet hizmeti verilmedi. Bu süre içinde
Türk Telekom mobil hattımda Selfy 20 tarifesini incelerken, sistem üzerinden ekrana gelen taahhüt ve tarifeyi yanlışlıkl...a onayladım ve bu onayın ardından hattım yeni tarifeye geçirildi. Onay verdiğimi fark ettiğim anda, dakikalar içinde müşteri hizmetlerini aradım ve işlemi tamamen yanlışlıkla yaptı
Türk Telekom mobil hattımda bugün onayım olmadan ya da yanlışlıkla Yeni Nesil Sınırsız Paketi hattıma tanımlandı. Herhan...gi bir onay vermeden hattıma bu paketin eklendiğini fark eder etmez gelen SMS üzerinden anında iptal işlemi yaptım. Paketi iptal etmeme rağmen hattıma 750 TL paket ücreti yansıtıl
01.10.2026 tarihinde babam D**** K***** adına kayıtlı hat için Türk Telekom tarafından telefonla arandık. Babamın hattın...da hâlihazırda 3 aylık yeni bir taahhüt olmasına rağmen, görüşme sırasında tekrar yeni bir taahhüt yapıldı ve 586,75 TL olan faturanın yaklaşık 800 TL bandına çıkacağı bilgisi veri
Mobil hattımı Türk Telekom’a taşıma işlemini Aydın Kent Meydanı karşısındaki Türk Telekom bayisinde gerçekleştirdim. İşl...em sırasında sim kartım bayii personeli tarafından değiştirilerek tarafıma teslim edildi ve hattımı sorunsuz kullanmaya başladım. Ancak yaklaşık 29 gün sonra telefon görüşmesi yapa
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İPhone 13 cihazımda kayıtlı olan Türk Telekom esim hattımı yeni aldığım iPhone ci...hazıma aktarmak istiyorum ancak bu son derece basit olması gereken işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Telefondan telefona esim aktarma sırasında sürekli 5011 hata kodu alıyoru
Mersin Silifke’de bulunan yeni binamızda Türk Telekom altyapısı olmadığı için yaklaşık 2 aydır internet hizmeti alamıyor...uz. Çalışma salonumuzda tabletle ders çalışan öğrencilerimiz var ve internet, eğitimleri için acil bir ihtiyaç olmasına rağmen hiçbir bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte Türk Teleko
Türk Telekom hattım için Balıkesir Bandırma’da yaklaşık bir haftadır ciddi şebeke problemleri yaşıyorum. Daha önce hiçbi...r sorun yaşamazken, son yapılan yeni tarife teklifinden sonra gün içinde hattımda sık sık şebeke kayıpları olmaya başladı. Günde yaklaşık 4–5 kez, 15–20 dakika boyunca hat tamamen
Yaklaşık bir aydır bulunduğum adreste TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yeni fiber abonelik başvurusunda bulunmaya çalışıyorum...; ancak apartmanımıza çekilmiş olan mevcut fiber altyapıdaki problem nedeniyle başvurularım olumsuz sonuçlanıyor. TÜRKSAT Kablo Net, sistemlerinde altyapının “uygun olmadığı” bilgi
Türk Telekom mobil hattım için son gelen faturamda yaklaşık 500 TL (457,50 TL) tutarında, normalde ödediğimin yaklaşık ü...ç katı kadar fatura yansıtıldığını gördüm ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Hat benim üzerime kayıtlı olup annem tarafından kullanılmaktadır. Annem, Türk Telekom tarafından
Türkiye’de yaşayan yabancı bir öğrenciyim. 4 Ekim Pazar günü Türk Telekom’dan kontörlü yeni bir hat satın aldım. Hattım ...0582 ile başlamaktadır. Arama ve SMS hizmetlerinde hiçbir sorun yaşamıyorum, başka kişiler beni arayabiliyor ve SMS gönderebiliyor. Ancak hattım aktif olmasına rağmen Trendyol, Ge
Türk Telekom hattım için Mayıs ayında aylık yaklaşık 365 TL’lik, 12 ay boyunca fiyatı değişmeyecek şekilde taahhütlü bir... tarife başlatmıştım. Bu tarifeyi alırken bana açıkça 12 ay boyunca fiyatın sabit kalacağı söylendi. Buna rağmen 5 Ekim’de Türk Telekom tarafından arandım ve indirimin bittiği, ar
Türk Telekom’dan yeni hat alarak hy 30 GB paketine 23 Temmuz 2026 tarihinde taahhüt verdim. Bana bu hattın aylık 30 GB i...nternetle birlikte 350 TL olacağı söylendi, bu tutar üzerinden sözlü olarak telefonda anlaştım. Ancak sonrasında faturalarım beklediğimden çok daha yüksek gelmeye başladı. Ağustos
Yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda Yeni Değerli Prime 65 isimli, aylık 700 TL’nin üzerinde ücret... ödediğim, 65 GB mobil internet ve YouTube.com, Instagram, X - Twitter gibi uygulamalarda sınırsız kullanım hakkı sunan taahhütlü bir tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık son iki hafta
Uzun yıllardır Türk Telekom hizmetlerini kullanan bir aboneniz olarak, Yalova Altınova bölgesindeki adresimde yer alan s...abit internet altyapımın güncellenmesini talep ediyorum. Şu anda 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ve internet hizmet numaram 1786244241’dir. Bulunduğum binada halihazırd
Türk Telekom ev interneti hattımı sonlandırmak yerine başka adrese nakil işlemi yaptırdım ve nakil sırasında yeni modem ...kurulumu gerçekleştirildi. Nakil işleminde yanımda götürdüğüm eski modemi iade etmeme ve bununla ilgili Türk Telekom tarafından teslim tutanağı verilmesine rağmen Eylül 2026 tarihl
Türk Telekom’a geçiş yapalı yaklaşık 1 ay oldu ve her ay yaklaşık 1.100 TL ücret ödüyorum. Ancak hattımı kullanmaya başl...adığımdan beri, Antalya Serik’te ve bulunduğum diğer şehirlerde ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Arama yapmakta, aranmakta ve mobil internet hizmetlerini kullanmakta sürekli soru
Türk Telekom abonesiyim ve yaklaşık 20 gün önce aboneliğim başladı. Abone numaram 1788557252’dir. Aboneliğimin ilk günle...rinden itibaren kullandığım modemle ilgili bağlantı kopması, internet hızında belirgin yavaşlama ve Wi-Fi ağının zaman zaman tamamen kaybolması gibi ciddi performans sorunları yaşa
