Yeni Açılan Hatta İnternet Çekmiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Türk Telekom müşterisi olarak Kocaeli Körfez ilçesinde kullandığım hattım bugün yaklaşık 14.03 civarında açıldı ancak hattım açıldığı andan beri internet çekmiyor. İnternet neden çalışmıyor öğrenmek ve destek almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda telesekreter sürekli en başa dönüyor ve aynı menüleri tekrar tekrar dinlemek zorunda kalıyorum. Bu nedenle sorunu bildiremiyor, hattım ve internetimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.

Hem internet erişimi sorunumun acilen giderilmesini hem de müşteri hizmetlerine ulaşılabilirliğin sağlanmasını, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.