to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda bugün sabah 08.00’den beri internet bağlantısı tamamen yok. Arama ve SMS hizmetlerini kullanabiliyorum ancak mobil verim hiçbir şekilde çalışmıyor.
İnterneti işim için aktif olarak kullanmak zorundayım ve sabahtan beri bağlantı sorunu yaşadığım için işlerimi yapamıyor, ciddi şekilde mağdur oluyorum. Kocaeli’deyim ve bu kesintinin neden yaşandığı, ne zaman çözüleceği konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir cevap alamadım, sorunla ilgili kayda değer bir dönüş yapılmadı. Sürekli ücret ödediğim bir hizmeti en çok ihtiyaç duyduğum zamanda kullanamıyorum.
Türk Telekom’dan bu kesintinin nedenini açık bir şekilde açıklamasını, bölgedeki sorunun acilen giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim kapsamında İstanbul’da yaklaşık 6 aydır statik IP hizmeti kullanıyorum. Statik IP hizmeti almama rağmen global IP adresimin değiştirildiğini üç gün önce, seyahatim sırasında evdeki cihazlarıma uzaktan erişemeyince fark ettim. Herhangi bir planlı çalışma, değişik...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Ağustos ayında taahhüdümün bitmesi üzerine müşteri hizmetleri ile taahhüt yenileme görüşmeleri yaptım. Görüşmelerde taşındığım takdirde ev internetimi yeni adrese ücretsiz taşıyıp taşıyamayacaklarını özellikle sordum. Görüştüğüm temsilci ücretsiz taşıma ya...
TTNET ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 4 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte yalnızca SMS yoluyla teknik bakım çalışmaları olduğu bildirildi. Ancak herhangi bir çözüm üretilmediği gibi, işim gereği internete ihtiyaç duymama rağmen mağduriyetim devam e...
Türk Telekom ev internetimde 23 Şubat’tan beri “IP adresi alınamıyor” hatası alıyor ve internete hiç bağlanamıyorum. Yaklaşık bu tarihten bu yana ev internetimi kullanamıyorum. 5542****73 numaralı şikayet kaydım bulunuyor. Her gün aynı saatte, 22:07’de “çalışmalar devam etmektedir, en kısa zamanda ...
Yorumlar