to read complaints and reviews, or file yours. 
01/11/2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan ae Aziz Dostum İletişim Türk Telekom bayisinden yedek sim kart işlemi yaptırdım. İşlem sırasında bana herhangi bir ücret bilgisi verilmedi. Ancak işlem tamamlandıktan sonra kartımdan direkt olarak 500 TL çekildi.
Bu durumun tamamen haksız kazanç olduğunu düşünüyorum. Durumu bayiye ilettiğimde, herhangi bir açıklama yapılmadan "bizde böyle, işinize gelirse" şeklinde kaba bir yanıt aldım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak sonuç alamadım.
Yedek sim kart işlemi için alınan 500 TL ücretin 150 TL’lik kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde Develi Türk Telekom bayisine, kaybolan sim kartım için yedek sim kart almak amacıyla başvurdum. İşlem sırasında benden 300 TL ücret talep edildi ve ödemeyi kartımla gerçekleştirdim. Ancak, daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda yedek sim kart ücretinin 49 TL o...
23.09.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Ortabayır’daki Türk Telekom bayisine sim kart değişikliği işlemi için gittim. Bayide bana bu işlem için 500 TL ücret talep edildi. Oysa ana merkezde aynı işlemin 70 TL olduğu bilgisini aldım. Ücret bilgisi sadece sözlü olarak iletildi, herhangi bir fiş veya be...
Türk Telekom yetkililerine, Çağrı merkezinizi arayarak hattımı Türk Telekom’a taşıyabileceğimi ve işlemi esim olarak gerçekleştirebileceğimi öğrendim. Ancak dün akşam Ümraniye Canpark AVM’deki bayinize gittiğimde, taşımanın yalnızca fiziksel sim kartla yapılabileceği ve esim sisteminin çalışmadığı ...
22 Eylül 2025 tarihinde Fatih Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek hattımı esim’e geçirmek istedim. Ancak müdürlük, yurt dışından gelen cihazlara esim işlemi yapamadıklarını belirterek beni bir bayiye yönlendirdi. Bayide işlemim iki gün sürdü ve bu süreçte 500 TL ücret ödemek zorunda kaldım. Türk Tele...
21.07.2025 tarihinde numaramı Telekom a taşımak için başvuru yaptım. SMS ile soyadım yanlış gelince başvuruyu iptal ettim ve 22.07.2025 tarihinde yeniden başvuru yaptım. 48 saat sonunda kartım gelecek diye biliyorken kurye başvurusunda bulundunuz mu denildi bunun bilgisi verilmediğini söyledim tamam...
Yorumlar