Aidatsız Kartım İçin Yanıltıcı MaxiPuan Kampanyası

İş Bankası Maximum Kart’ım ile ETS Tur üzerinden 29.06.2026 tarihinde 81.254,47 TL tutarında tatil satın aldım. Bu işlemi, ETS’nin web sitesi olan www.etstur.com üzerinden gerçekleştirdim. Satın alma öncesinde ETS’nin sitesinde yer alan “İşCep’ten kampanyaya katılarak 1-31 Temmuz 2026 tarihleri arasında Bankamatik Kartı veya Maximum Kart’ınızla…” şeklindeki kampanya metnine güvenerek, 7.500 TL’ye varan MaxiPuan kampanyasından yararlanacağımı düşünerek alışveriş yaptım.

Ancak işlemimden sonra MaxiPuan'larım hesabıma yüklenmedi. Bunun üzerine bankayı aradığımda, aidatsız kredi kartı kullandığım için kampanyadan faydalanamayacağım söylendi. ETS’nin kampanya sayfasında ise kartın aidatlı/aidatsız olmasıyla ilgili hiçbir kısıtlama, detaylı açıklama veya istisna belirtilmediğinden, tüketicinin eksik veya yanıltıcı bilgilendirme ile yönlendirildiğini düşünüyorum.

Ben bu tatili, özellikle belirtilen kampanya şartlarına ve ETS sayfasındaki ifadeye güvenerek satın aldım. Hakkım olan MaxiPuan'ların, kampanya koşullarında açıkça aksi belirtilmediği için tarafıma eksiksiz şekilde yüklenmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin acilen incelenerek giderilmesini ve benzer durumların başka tüketicilerin de başına gelmemesi için kampanya metinlerinin açık ve anlaşılır biçimde güncellenmesini istiyorum.