Türk Telekom Bayisinde Sim Kart Değişiminde Fahiş Ücret Talebi Ve Belge Verilmemesi

23.09.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Ortabayır’daki Türk Telekom bayisine sim kart değişikliği işlemi için gittim. Bayide bana bu işlem için 500 TL ücret talep edildi. Oysa ana merkezde aynı işlemin 70 TL olduğu bilgisini aldım. Ücret bilgisi sadece sözlü olarak iletildi, herhangi bir fiş veya belge verilmedi. İşlemi bu nedenle yaptırmadım.

Bayilerin bu kadar yüksek fiyatlar belirlemesini ve müşterilerin mağdur edilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Ana merkezde 70 TL olan bir işlemin bayide %600’ün üzerinde bir karla sunulmasını kabul edemiyorum. Konuyla ilgili açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.