Nike Ayakkabısında Hızlı Koku Ve Yırtılma: İade Talebi

Nike markasına güvenerek Ümraniye Meydan AVM’deki Barçın mağazasından kızıma beyaz spor ayakkabı aldım. Yaklaşık 4 ay önce aldığımız ve 4.245 TL ödediğimiz bu ayakkabı çok kısa sürede aşırı derecede koku yapmaya başladı. Ayrıca yan filelerinde ve iç kısmında yırtılmalar oluştu, ön uç kısımlarında da belirgin kırılmalar ve deformeler meydana geldi.

Bu sorunlar nedeniyle ürünü satın aldığım Barçın Ümraniye Meydan AVM mağazasına götürerek incelemeye verdim. 21 gün süren inceleme sonucunda “malzeme hatası yok” denilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Sürekli bu markayı tercih eden bir tüketici olarak, bu kadar kısa sürede bu derece yıpranan bir ayakkabının kullanıcı hatası sayılmasını ve markanın ürününün arkasında durmamasını kabul edemiyorum.

Biz Nike’a kalitesine güvenerek para ödüyoruz, ancak neredeyse her 3 ayda bir ayakkabıyla ilgili sorun yaşayıp şikayetle geri dönmemize rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Yaşadığım bu süreçten dolayı Nike markasından son derece pişman olduğumu ve bu alışverişin benim için son Nike alışverişi olacağını belirtmek istiyorum. Ücret iadesi ya da ayakkabının yenisiyle değişimini talep ediyorum.