to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yurt Dışı Ücretlendirmesi Ve İade Sorunu
14 Haziran 2025 00:37724
Aracımla Türkiye Cumhuriyeti'ne ait Antalya Kaş ilçesinde seyahat ederken telefonuma 'Yurt dışına hoş geldiniz, 279 TL fiyat ile ücretlendirileceksiniz' şeklinde bir SMS geldi. Bu mesajdan birkaç dakika sonra ise 'Türkiye'ye hoş geldiniz' diye tekrar bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini arayıp yanlışlık olduğunu iletmeme rağmen herhangi bir şey yapamayacaklarını ve ücret iadesi olmayacağını belirttiler. Ben 15 yıllık bir Türk Telekom müşterisiyim. Ayrıca evimde TTNET ve Tivibu aboneliğim de bulunuyor. Yaşadığım bu durum nedeniyle tüm aboneliklerimi iptal etmeyi düşünüyorum.
