to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattıma son 4 aydır yanlış paket tanımlandığı için faturalarım olması gerekenden çok daha yüksek gelmektedir. Normalde aylık 366 TL ödemem gerekirken, yaklaşık 4 aydır her ay 711 TL fatura çıkarılmaktadır.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açıldı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve yüksek faturalar gelmeye devam etti.
Hattıma yanlış tanımlanan paketin düzeltilmesini, doğru olması gereken pakete geçirilmemi ve bu süre boyunca tarafımdan tahsil edilen fazla ücretlerin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık dört aydır normalin çok üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Taahhütlü 1 yıllık bir hattım olmasına rağmen, faturam her ay 350 TL civarında gelmesi gerekirken yaklaşık 1200 TL geliyor. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak konuy...
Türk Telekom mobil hattım için Eylül ayından bu yana düzenli olarak yüksek fatura gelmektedir. Normalde her ay yaklaşık 430 TL civarında ödeme yaparken, son aylarda faturalarım 600 TL’ye yakın kesilmeye başladı ve bu artışın nedenine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hattımda devam eden bi...
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 6 aydır her ay normal fatura tutarım olan 332 TL yerine, hiçbir paket aşımım veya ek aboneliğim olmamasına rağmen 600 TL’nin üzerinde fatura geliyor. Faturamı yenilemiş olmama ve taahhüdüm devam etmesine rağmen bu sorun sürekli yaşanıyor. Faturalarımı düzenli ...
Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Buna rağmen bana doğru düzgün, bütçeme ve kullanım alışkanlığıma uygun bir tarife önerilmiyor. Her ay yüksek faturalarla karşılaşıyorum ve artık bu tutarları ödemekte zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun bir tarifeye geçmek iç...
Türk Telekom mobil hattım için aylık 600 TL olarak anlaştığım tarifeye rağmen, son dört aydır faturalarım sürekli olarak bu tutarın çok üzerinde gelmektedir. 600 TL olması gereken fatura tutarım bazen 750 TL, bazen 900 TL olarak yansıtıldı; son gelen faturam ise 1.200 TL olmuştur. Her ay değişen ve ...
Yorumlar