Taahhütlü Hattımda Bilgilendirmesiz Fatura Artışı Ve İade Talebim

Türk Telekom mobil hattım için Eylül ayından bu yana düzenli olarak yüksek fatura gelmektedir.
Normalde her ay yaklaşık 430 TL civarında ödeme yaparken, son aylarda faturalarım 600 TL’ye yakın kesilmeye başladı ve bu artışın nedenine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Hattımda devam eden bir taahhüdüm bulunmasına rağmen, tarifem dışında ekstra bir kullanım yapmadığım halde faturalarımın bu şekilde yükselmesini kabul etmiyorum. Türk Telekom tarafından bu döneme ait faturalarımın detaylı şekilde yeniden incelenmesini ve haksız tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.