to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Hatta Yapılan Fatura Ödemesi Sonrası İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
24 Nisan 2025 05:05361
5518**6201 numaralı hattım için fatura ödememi yanlışlıkla 5518**6201 numaralı hattın faturasını ödedim. Yanlış ödeme yaptıktan sonra müşteri hizmetlerine büyük zorluklarla bağlanıp durumu izah ettim. Banka dekontu ile birlikte e-posta göndermemi istediler, onu da gönderdim. Ancak 1 ay geçmesine rağmen ne bir dönüş yapan oldu ne de faturam düzeltildi veya iade yapıldı. Üstelik, normalde ödediğim faturadan 4-5 lira daha fazla tutarda yeni bir fatura geldi. Şimdi bu durum nasıl çözülecek?
