to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Hat Faturasına Ödeme Yaptım Param İade Edilmiyor
15 Aralık 2025 03:03416
27.11.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılığı üzerinden, Türk Telekom operatörüne ait yanlış bir hat numarasının faturasını 1.151,85 TL tutarında yanlışlıkla ödedim. Hatanın farkına varınca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumumu anlattım ve benden e-posta göndermemi istediler. Talep edilen şekilde e-posta gönderdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne yazılı ne de telefonla hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Yanlışlıkla ödediğim bu 1.151,85 TL tutarındaki faturanın, dekonttaki bilgiler esas alınarak TR38**************************36 IBAN numaralı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini ve iade sürecinin ivedilikle başlatılmasını istiyorum.
