Yanlış Fatura Adresi Nedeniyle Cayma Bedeli Sorunu

Bundan 10 ay önce İstanbul'dan Bursa'ya taşındım. Türk Telekom kullanıyordum. Nakil işlemi yaptırdım. Yeni adrese internetimi bağlattım. Türk Telekom tanındığım günden beri fatura adresimi İstanbul'da ki adresimi gösteriyor. Hukuki olarak ta yanlış yapıyor. Ben Superonline geçiş yaptım cayma bedelini karşılamak suretiyle. Ama TTNET fatura adresimi yanlış gösterdiği için eşleşme yapmıyor. Bu yüzden Superonline cayma bedelini ödemiyor. TTNET yanlış adrese kestiği faturayı düzeltmiyor. Nereye internet sattığınızı bağladığınızı bilmiyorsunuz. Güncel adresi faturama ekleyip gönderin yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmam gerekecek.