Yanlış Adres Kaydı İşlem Sürecimi Uzattı

Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık yarım saat önce aradım. Görüşmede R***** isimli görevli, sistemde adresimin daire 7 olarak kayıtlı olduğunu, benim ise daire 19’da oturduğumu ve bu nedenle işlem için adres güncellemesini bekleyeceğini söyledi. Adresimle ilgili bu yanlış kaydın, işlemlerimin gereksiz şekilde uzamasına neden olduğunu belirtmek istiyorum.

Adres güncellemesini yapmış olmama rağmen sürecin bu hata yüzünden uzaması beni mağdur ediyor. Müşteri numaram 4446891’dir. Türk Telekom’dan, adres bilgilerimin doğru şekilde düzeltilmesini ve buna bağlı tüm işlemlerimin gecikmeden, hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.