Sürekli Yanıltıcı Aramalar Ve Numaramın Yanlış Kayıtları

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom tarafından 0555*****00 numaralı hattan düzenli olarak aranıyorum. Günde 2-3 defa olmak üzere, 2-3 günde bir mutlaka arama alıyorum ve her seferinde başkasının üzerine kayıtlı olduğu söylenen bir hat/taahhüt ile ilgili işlem yapmaya çalışıyorlar.

Defalarca kez bu hattın ve söz konusu aboneliğin bana ait olmadığını, üzerime kayıtlı böyle bir hat bulunmadığını açıkça belirtmeme rağmen aramalar kesilmedi. Görüşmelerde “numarayı engelleyin, yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek sorumluluk bendenmiş gibi gösteriliyor ancak kurumsal bir firmadan beklenen, bu yanlış numarayı sistemden düzeltmeleri ve aramaları sonlandırmalarıdır.

Bu sürekli ve ısrarlı aramalar hem zamanımı alıyor hem de rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Numaramın yanlış kullanımıyla ilgili gerekli kontrolün yapılmasını, sistemlerinizde numaramın bu hat/taahhüt ile ilişiğinin tamamen kesilmesini ve bu numaradan tarafıma yapılan aramaların derhal durdurulmasını talep ediyorum.