Yanıltıcı Arama Ve Sahte Sözleşme İle Oluşturulan Haksız Borç Şikayeti

23 Aralık 2025 tarihinde beni telefonla arayan kişiler, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtarak, mevcut Vodafone internet altyapımın artık desteklenmediğini ve zorunlu olarak Türk Telekom’a geçmem gerektiğini söylediler. Bu yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme neticesinde işlemi kabul etmek durumunda kaldım ve akabinde eve gelinerek modem kurulumu yapıldı. Kurulumu yapan kişiler, Vodafone aboneliğimin iptal edildiğini ifade ettiler. Söz konusu arama, beni 0 (212) 922 16 67 numaralı hattan arayan kişiler tarafından gerçekleştirilmiştir.

Yaklaşık iki ay boyunca Türk Telekom hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamadım. Daha sonra yaptığım araştırma sonucunda ise Vodafone aboneliğimin iptal edilmediğini ve altyapının hizmet vermeye devam ettiğini öğrendim. Buna rağmen adıma Türk Telekom tarafından borç çıkarıldığını fark ettim.

Bu süreçte herhangi bir sözleşme imzalamadım, hiçbir evrakta imzam bulunmamaktadır, taahhüt onayı vermedim ve kuruluma gelen kişiler benden imza almamıştır. Buna karşın tarafıma, sözleşmede imzam olduğu iddia edilmektedir. Bu nedenle, adıma düzenlendiği söylenen sözleşmede imza taklidi yapıldığı veya sahte sözleşme düzenlendiği yönünde ciddi bir şüphem bulunmaktadır. İlgili aboneliğe ait 7049331224 numarası üzerinden işlem yürütüldüğünü biliyorum.

Konu hakkında Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun çözülebilmesi için dilekçe yazmam gerektiği tarafıma iletilmiştir. Bu nedenle, sahte sözleşme ve haksız borç kaydı şüphesiyle;

Adıma oluşturulan taahhüdün ve aboneliğin, herhangi bir ceza, bedel ya da borç yansıtılmaksızın derhal ve geriye dönük olarak iptal edilmesini, üzerime çıkarılmış tüm haksız borç kayıtlarının silinmesini, beni arayan 0 (212) 922 16 67 numaralı hatta ait arama kayıtları da dikkate alınarak imzam olduğu iddia edilen sözleşmenin detaylı biçimde incelenmesini ve gerekli görülmesi halinde ilgili birimler nezdinde soruşturma başlatılmasını talep ediyorum.